Problem
- Wyświetla się komunikat błędu kiedy próbujesz zarejestrować na stronie ESET numer seryjny lub klucz aktywacyjny
Rozwiązanie
Jeśli otrzymujesz komunikat błędu pokazany poniżej podczas rejestracji licencji na naszej stronie, oznacza to, że dokonałeś już wcześniej aktywacji i otrzymałeś nazwę użytkownika oraz hasło w wiadomości rejestracyjnej. Aby aktywować swój produkt ESET przy użyciu nazwy użytkownika i hasła zastosuj się do poniższych wskazówek:
-
Znajdź swoją nazwę użytkownika i hasło. Nie mogę odnaleźć nazwy użytkownika i hasła.
-
Wprowadź nazwę użytkownika I hasło do produktu ESET.
- Jak należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło do programu ESET?
- Jak należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło do programu ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
- Zweryfikuj, czy oprogramowanie ESET aktualizuje się prawidłowo. Jak sprawdzić czy aplikacje ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus poprawnie pobierają aktualizacje?
Jeśli otrzymasz komunikat błędu "Nieprawidłowy klucz licencyjny (numer seryjny)", prawdopodobnie wprowadziłeś błędne dane.
Kiedy wprowadzasz numer seryjny do formularza pamiętaj o kilku ważnych wskazówkach
- Jakikolwiek myślnik ("-") w numerze seryjnym musi również zostać wpisany
- Wprowadzając numer seryjny nie używaj żadnych spacji
- Sprawdź czy litera "O" nie została wpisana zamiast cyfry zero
Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu z rejestracją numeru seryjnego skontaktuj się z pomocą techniczną ESET.
