Často kladené otázky:
Mám licenciu pre 3 PC a dostávam chybové hlásenie počas aktivácie - čo mám robiť?
Ak dostanete chybové hlásenie (napríklad "Aktivácia skončila chybou") počas aktivácie, je veľmi pravdepodobné, že ste už použili aktivačný kľúč počas inštalácie na inom počítači. Aktivovať pomocou aktivačného kľúča je nutné iba pri inštalácii na prvom počítači. Po tejto aktivácii by ste mali emailom obdržať prihlasovacie meno a heslo, ktoré musí byť použité pri aktivácii na ďalších počítačoch, ako aj pri inštalácii a preinštalovávaní programu.
Pri inštalácii na druhom a treťom počítači postupujte nasledovne:
Ako aktivujem môj bezpečnostný produkt od spoločnosti ESET?
Ak ste si zakúpili produkt ESET od predajcu, je nutné program aktivovať použitím platného prihlasovacieho mena a hesla. Detailné inštrukcie ako aktivovať bezpečnostný produkt ESET nájdete v nasledovnom odkaze:
Je nutné aktivovať môj bezpečnostný produkt ESET
Ak ste už obdržali svoje prihlasovacie meno a heslo, nemusíte vypĺňať aktivačný kľúč, musíte však zadať svoje prihlasovacie meno a heslo do produktu ESET. Bez aktivácie produktu, teda zadania prihlasovacieho mena a hesla nie je možné dostávať aktualizácie vírusovej databázy, ktoré sú dôležitou súčasťou antivírusovej ochrany.
Ktoré heslo mám použiť pri vypĺňaní internetového formulára?
Heslo pre aktiváciu produktu na internete si určíte podľa seba a nesúvisí s prihlasovacím menom a heslom.
Prečo dostávam chybové hlásenie, že prihlasovacie údaje/aktivačný kľúč sú nesprávne?.
Ako viem, že aktivačný proces prebehol úspešne?