Problém
- Máte novú e‑mailovú adresu a potrebujete aktualizovať svoj účet ESET.
Riešenie
- Prejdite na stránku technickej podpory.
- Vyberte príslušný typ používateľa.
- Domáci používatelia: kliknite na možnosť Podpora pre domácich používateľov → Ďalšie otázky alebo pripomienky → Zmena licenčných informácií a potom kliknite na červené tlačidlo vpravo dole (Kontaktovať technickú podporu).
- Firemní používatelia: kliknite na možnosť Podpora pre firemných používateľov → Iné otázky alebo problémy so systémom → Zmena informácií v mojom účte a potom kliknite na červené tlačidlo vpravo dole (Kontaktovať technickú podporu).
- Na stránke „Kontaktujte našu technickú podporu“ zadajte svoju novú e‑mailovú adresu, vyplňte všetky požadované informácie a potom kliknite na Odoslať. Technická podpora spoločnosti ESET vašu požiadavku spracuje, a keď bude vaša e‑mailová adresa aktualizovaná, bude vás o tom informovať. V prípade potreby ďalších informácií vás bude technická podpora spoločnosti ESET kontaktovať prostredníctvom e‑mailu.
