Väljaanne
- Teil on vaja uuendada oma ESETi kontot uue e-posti aadressiga
- Põhja-Ameerika kliendid
Lahendus
-
Külastage lehekülge Tehnilise toe kontaktandmed.
-
Valige sobiv kasutajatüüp.
Kodukasutajad
Klõpsake nuppu Kodukasutajate tugi → Muu probleem või tagasiside (mitte midagi ülaltoodust) → Uuenda oma litsentsiandmeid → Võta ühendust tehnilise toega (punane nupp).
Ärikasutajad
Klõpsake Business & Enterprise (Server Product) Support → Other system issue or question → Change account information → Contact Technical Support (punane nupp).
-
Leheküljel Contact Technical Support (Võtke ühendust tehnilise toega) sisestage oma uus e-posti aadress, täitke kogu nõutav teave ja seejärel klõpsake nuppu Send (Saada).
ESETi tehniline tugi töötleb teie taotlust ja teavitab teid, kui teie e-posti aadress on uuendatud. Kui on vaja lisateavet, võtab ESETi tehniline tugi teiega e-posti teel ühendust.
Põhja-Ameerika kliendid
-
Külastage lehekülge Võtke ühendust ESETi tehnilise toega.
-
Valige sobiv kasutajatüüp.
Kodukasutajad
Klõpsake nuppu Kodukasutajate tugi → Muu probleem või tagasiside (mitte midagi ülaltoodust) → Uuenda oma litsentsiandmeid → Võta ühendust tehnilise toega (punane nupp).
Ärikasutajad
Klõpsake Business & Enterprise (Server Product) Support → Other system issue or question → Change account information → Contact Technical Support (punane nupp).
-
Leheküljel Contact Technical Support (Võtke ühendust tehnilise toega) sisestage võimalikult palju järgmist teavet väljale Description (Kirjeldus):
- Teie müügitellimuse number (leiate algsest tellimuse kinnitussõnumist)
- Teie uus e-posti aadress (e-posti aadress, millega soovite oma ESETi kontot uuendada)
- E-posti aadress, mille esitasite ESETi toote ostmise ajal
- Teie ESETi väljastatud kasutajanimi, avalik ID või aktiveerimisvõti(mul puudub see teave)
- Kõik täiendavad varasemad e-posti aadressid, mis võivad olla seotud teie ESETi kontoga
- Teie kodune aadress
-
ESETi tehnilise toe e-posti saatmiseks klõpsake nuppu Saada.
ESETi tehniline tugi töötleb teie taotlust ja teavitab teid, kui teie e-posti aadress on uuendatud. Kui on vaja lisateavet, võtab ESETi tehniline tugi teiega e-posti teel ühendust.
