[KB570] Ako si obnovím predplatné?

• Vaše predplatné produktu ESET sa skončilo
• Nastavte si automatické platby pred skončením predplatného
• Máte problémy s obnovením predplatného
• Skôr ako začnete
• Obnovenie predplatného ESET
• Špeciálne prípady/riešenie problémov

• Predplatné produktu ESET pre domácnosti s OS Windows si môžete obnoviť kedykoľvek po jeho zakúpení alebo do 730 dní po skončení platnosti.
• Zapnite alebo vypnite automatické platby za produkt ESET: nastavenie automatického obnovenia v účte ESET.
• Budete potrebovať svoje prihlasovacie meno a/alebo aktivačný kľúč, ktoré vám vydala spoločnosť ESET.

Obnovenie predplatného ESET

Postup obnovenia predplatného sa líši v závislosti od krajiny, v ktorej ste si predplatné ESET kúpili.

1. Prejdite na lokálnu stránku obnovenia predplatného.

2. Postupujte podľa inštrukcií na webovej stránke, ktorá sa otvorila vo vašom prehliadači.

   Nedarí sa vám obnoviť predplatné?

   Ak sa vám ani podľa pokynov v tomto článku nepodarí predplatné obnoviť, obráťte sa na lokálnu podporu spoločnosti ESET.

• Domáci používatelia: Čo mám spraviť po obnovení predplatného?
• Firemní používatelia: Čo mám spraviť po obnovení predplatného?

Špeciálne prípady/riešenie problémov

• Aktualizácia: zákazníci s platným predplatným produktu ESET môžu prejsť na najnovšiu verziu toho istého produktu zadarmo.
  • Informácie o aktualizácii
• Platnosť vášho predplatného sa skončila pred viac ako 730 dňami: predplatné nie je možné obnoviť.
  • Skontrolujte dátum skončenia svojho predplatného
  • Zakúpte si nové predplatné
• Nemôžete nájsť svoje predplatné: prejdite na túto stránku.
  
  

  Nedarí sa vám obnoviť predplatné?

  Ak sa vám ani podľa pokynov v tomto článku nepodarí predplatné obnoviť, obráťte sa na obchodné oddelenie spoločnosti ESET: obchod@eset.sk.