[KB570] Продлите подписку на ESET

• Срок действия вашей подписки на ESET истекает или уже истек
• У вас возникли трудности с продлением подписки
• Прежде чем продолжить
• Продлите подписку на ESET
• Особые случаи/устранение неполадок

• Вы можете продлить подписку на приложение ESET для Windows для домашнего использования или малого бизнеса в течение двух лет с момента покупки. Этот срок может отличаться в зависимости от страны, в которой была приобретена подписка на ESET
• Управление настройками автоматического продления подписок ESET
• Управление учетной записью и данными кредитной карты для подписок ESET
• Вам понадобится ваш Ключ активации или Публичный ID

Продлите подписку на ESET

1. Войдите в интернет-магазин ESET напрямую, используя ключ активации или публичный ID.

   В качестве альтернативы войдите в интернет-магазин ESET через ESET HOME.

2. Нажмите «Продлить», чтобы продлить подписку.

   

3. Укажите количество устройств, которые вы хотите защитить, и срок действия подписки. Стоимость продления будет рассчитана пропорционально в соответствии с доступными скидками за объем.

   • Если вы хотите продлить текущую подписку, нажмите «Обновить сейчас».
   • Если вы хотите продлить подписку, но также хотите перейти на более высокий уровень защиты, нажмите «Перейти на более высокий уровень защиты сейчас». Узнайте больше о повышении уровня защиты подписки.
     
     

   

4. Проверьте информацию о продлении. На этом этапе вы ещё можете изменить количество устройств и срок действия, а также включить или отключить функцию «Автоматическое продление». Вы также можете перейти на более высокий уровень защиты или добавить дополнительную защиту, если она доступна. Нажмите «Продолжить».

   

5. Следуйте инструкциям на экране и завершите покупку. Ваша продлённая подписка обновляется автоматически; никаких дополнительных действий не требуется. Однако в некоторых случаях может потребоваться ручной повторный ввод ключа активации.

Особые случаи/устранение неполадок

См. часто задаваемые вопросы о подписке (для домашних пользователей и пользователей малых офисов).

Подписка не подлежит продлению

Проверьте дату истечения срока действия вашей подписки. Если с момента истечения срока действия вашей подписки ESET прошло более двух лет (730 дней), ваша подписка не подлежит продлению, и вам необходимо приобрести новую подписку ESET.

Новая дата истечения срока не отображается после продления

Узнайте больше о проблеме с не отображается новая дата истечения срока действия после продления подписки.

Обновление данных учётной записи и кредитной карты

Узнайте, как управлять данными учетной записи и кредитной карты для ваших подписок на ESET.

Подписка приостановлена

Устраните уведомление о приостановке подписки в связи с обновлением платежных данных.

Повышение уровня подписки

Существующие клиенты могут повысить уровень защиты подписки ESET.

Утерянная подписка

Если вы не можете найти информацию о своей подписке, перейдите на страницу «Утерянная подписка на ESET ».