[KB570] Bagaimana cara memperbarui lisensi saya?

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Lisensi yang diterbitkan ESET Anda telah kedaluwarsa
Mendaftar untuk pembayaran otomatis sebelum lisensi Anda kedaluwarsa
Anda mengalami kesulitan memperbarui lisensi Anda
Perpanjang lisensi ESET Anda
Kasus khusus/pemecahan masalah

Solusi

Perpanjang lisensi ESET Anda

Sebelum Anda melanjutkan

Anda bisa memperbarui lisensi produk rumah ESET kapan saja setelah pembelian, atau hingga 365 hari setelah pembelian.
Mengaktifkanatau menonaktifkan pembayaran otomatis untuk produk ESET Anda: Lihat Kelola pengaturan pembayaran otomatis untuk akun ESET Anda.
Anda akan membutuhkan Nama Pengguna dan/atau Kunci Lisensi yang diterbitkan ESET.

Proses perpanjangannya berbeda berdasarkan negara tempat Anda membeli lisensi ESET.

Kunjungi halaman Perpanjangan lokal Anda.
Ikuti petunjuk di situs web yang dibuka di jendela browser Anda.

Masih tidak dapat memperbarui lisensi Anda?

Jika Anda masih tidak dapat memperbarui setelah mengikuti petunjuk dalam artikel ini, hubungi mitra ESET lokal Anda untuk mendapatkan bantuan.

Pengguna rumahan: Apa yang harus saya lakukan setelah memperbarui lisensi saya?
Pengguna bisnis: Apa yang harus saya lakukan setelah memperbarui lisensi saya?

Kasus khusus/pemecahan masalah

Peningkatan: Pelanggan lama dengan lisensi yang masih berlaku dapat meningkatkan ke versi terbaru produk ESET mereka secara gratis
- Informasi tentang peningkatan
Sudah lebih dari 365 hari sejak lisensi Anda kedaluwarsa: Lisensi Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan harga perpanjangan
- Periksa tanggal kedaluwarsa lisensi Anda
- Beli lisensi baru
Anda tidak dapat menemukan lisensi Anda: Kunjungi halaman Lisensi Hilang

Masih tidak dapat memperbarui lisensi Anda?

Jika Anda masih tidak dapat memperbarui setelah mengikuti petunjuk dalam artikel ini, hubungi bagian Penjualan kami secara langsung di 1-844-824-3738, opsi 1 (Senin-Jumat, pukul 06.00-17.00 WIB).

Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

[KB570] Bagaimana cara memperbarui lisensi saya?

CATATAN:

Masalah

Solusi

Perpanjang lisensi ESET Anda

Sebelum Anda melanjutkan

Masih tidak dapat memperbarui lisensi Anda?

Kasus khusus/pemecahan masalah

Masih tidak dapat memperbarui lisensi Anda?

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube

Butuh bantuan lebih lanjut?