[KB570] Förnya din ESET-prenumeration

• Din ESET-prenumeration håller på att löpa ut eller har löpt ut
• Du har problem med att förnya ditt abonnemang
• Innan du fortsätter
• Förnya ditt ESET-abonnemang
• Särskilda fall/felsökning

• Du kan förnya ditt ESET-abonnemang för Windows för hem- eller småföretag upp till två år efter köpet. Denna period kan variera beroende på i vilket land du köpte ditt ESET-abonnemang
• Hantera inställningarna för automatisk förnyelse av dina ESET-abonnemang
• Hantera konto- och kreditkortsuppgifter för dina ESET-abonnemang
• Du behöver din Aktiveringsnyckel eller Offentligt ID

Förnya ditt ESET-abonnemang

1. Logga in direktpå ESET eStore med din aktiveringsnyckel eller ditt offentliga ID.

   Alternativt kan du logga in på ESET eStore via ESET HOME.

2. Klicka på Förläng för att förnya ditt abonnemang.

   

3. Ange antalet enheter du vill skydda och giltighetstiden. Förnyelsepriset beräknas proportionellt utifrån tillgängliga volymrabatter.

   • Om du vill förnya ditt nuvarande abonnemang klickar du på ”Uppdatera nu”.
   • Om du vill förnya ditt abonnemang men också uppgradera till en högre skyddsnivå klickar du på Uppgradera nu. Läs mer om abonnemangsuppgraderingar.
     
     

   

4. Granska dina förnyelseuppgifter. I det här steget kan du fortfarande justera antalet enheter och giltighetstiden, samt aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse. Du kan också uppgradera ditt abonnemang till en högre skyddsnivå eller lägga till ytterligare skydd, om det finns tillgängligt. Klicka på Fortsätt.

   

5. Följ anvisningarna på skärmen och slutför ditt köp. Ditt förnyade abonnemang uppdateras automatiskt; inga ytterligare åtgärder krävs. I vissa fall kan dock manuell inmatning av aktiveringsnyckeln krävas.

Särskilda fall/felsökning

Se vanliga frågor om prenumerationer (hemanvändare och småföretag).

Prenumerationen kan inte förnyas

Kontrollera utgångsdatumet för din prenumeration. Om det har gått mer än två år (730 dagar) sedan din ESET-prenumeration löpte ut kan den inte förnyas, och du måste köpa en ny ESET-prenumeration.

Det nya utgångsdatumet visas inte efter en förnyelse

Läs mer om problemet med det nya utgångsdatumet visas inte efter förnyelse av ett abonnemang.

Uppdatera konto- och kreditkortsuppgifter

Se hur du hanterar konto- och kreditkortsuppgifter för dina ESET-abonnemang.

Prenumerationen har stängts av

Lös problemet med meddelande om ett avstängt abonnemang på grund av uppdatering av betalningsuppgifter.

Uppgradering av prenumerationen

Befintliga kunder kan uppgradera ESET-abonnemanget till en högre skyddsnivå.

Förlorad prenumeration

Om du inte hittar dina prenumerationsuppgifter kan du besöka sidan Förlorad ESET-prenumeration.