[KB570] Forny dit ESET-abonnement

• Dit ESET-abonnement udløber snart eller er udløbet
• Du har problemer med at forny dit abonnement
• Før du fortsætter
• Forny dit ESET-abonnement
• Særlige tilfælde/fejlfinding

• Du kan forny dit ESET-abonnement til Windows til privatbrug eller små virksomheder op til to år efter købet. Denne periode kan variere afhængigt af det land, hvor du har købt dit ESET-abonnement
• Administrer indstillingerne for automatisk fornyelse af dine ESET-abonnementer
• Administrer konto- og kreditkortoplysninger for dine ESET-abonnementer
• Du skal bruge din Aktiveringsnøgle eller Offentligt ID

Forny dit ESET-abonnement

1. Log direkteind på ESET eStore ved hjælp af din aktiveringsnøgle eller dit offentlige ID.

   Du kan også logge ind på ESET eStore via ESET HOME.

2. Klik på Forlæng for at forny dit abonnement.

   

3. Juster antallet af enheder, du ønsker at beskytte, samt gyldighedsperioden. Din fornyelsespris beregnes forholdsmæssigt ud fra de tilgængelige mængderabatter.

   • Hvis du vil forny dit nuværende abonnement, skal du klikke på " Opdater nu".
   • Hvis du vil forny dit abonnement, men også opgradere til et højere beskyttelsesniveau, skal du klikke på "Opgrader nu". Læs mere om abonnementsopgraderinger.
     
     

   

4. Gennemgå dine fornyelsesoplysninger. I dette trin kan du stadig justere antallet af enheder og gyldighedsperioden, og du kan aktivere eller deaktivere automatisk fornyelse. Du kan også opgradere dit abonnement til et højere beskyttelsesniveau eller tilføje yderligere beskyttelse, hvis det er tilgængeligt. Klik på Fortsæt.

   

5. Følg instruktionerne på skærmen, og gennemfør dit køb. Dit fornyede abonnement opdateres automatisk; der kræves ingen yderligere handling. I nogle tilfælde kan det dog være nødvendigt at indtaste aktiveringsnøglen manuelt igen.

Særlige tilfælde/fejlfinding

Se FAQ om abonnementer (privatbrugere og små virksomheder).

Abonnementet kan ikke fornyes

Tjek udløbsdatoen for dit abonnement. Hvis der er gået mere end to år (730 dage) siden dit ESET-abonnement udløb, kan dit abonnement ikke fornyes, og du skal købe et nyt ESET-abonnement.

Den nye udløbsdato vises ikke efter en fornyelse

Læs mere om problemet med ny udløbsdato vises ikke efter fornyelse af et abonnement.

Opdater konto- og kreditkortoplysninger

Se, hvordan du administrerer konto- og kreditkortoplysninger for dine ESET-abonnementer.

Abonnement suspenderet

Løs problemet med meddelelse om et suspenderet abonnement på grund af opdatering af betalingsoplysninger.

Opgradering af abonnement

Eksisterende kunder kan opgradere deres ESET-abonnement til et højere beskyttelsesniveau.

Mistet abonnement

Hvis du ikke kan finde dine abonnementsoplysninger, skal du besøge siden Mistet ESET-abonnement.