[KB570] Atjauniniet savu ESET abonementu

• Jūsu ESET abonementa termiņš beidzas vai ir beidzies
• Jums ir grūtības atjaunot abonementu
• Pirms turpināt
• Atjaunojiet savu ESET abonementu
• Īpaši gadījumi/trūkumu novēršana

• Jūs varat atjaunot sava ESET Windows produkta abonementu mājas vai mazajam biznesam līdz diviem gadiem pēc iegādes. Šis periods var atšķirties atkarībā no valsts, kurā iegādājāties ESET abonementu.
• Pārvaldiet automātiskās atjaunošanas iestatījumus saviem ESET abonementiem#
• Pārvaldīt ESET abonementu konta un kredītkartes informāciju
• Jums būs nepieciešams jūsu Activation key vai Public ID

Atjaunot savu ESET abonementu

Atjaunošanas process atšķiras atkarībā no valsts, kurā iegādājāties savu ESET abonementu.

1. Autorizējietiessavā ESET HOME kontā un izpildiet tālāk aprakstīto procesu, lai atjaunotu abonementu.

   1. Sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz Visi abonementi.

   2. Zem izvēlētā abonementa, kuru vēlaties atjaunināt, noklikšķiniet uz Atvērt abonementu.

   3. Noklikšķiniet uz ikonas Atjaunot blakus Pārvaldīt abonementu.

   4. Jūs tiksiet novirzīts uz ESET e-veikalu.
      
      

   Varat arī pieteikties ESET e-veikalā tieši, izmantojot savu aktivizācijas atslēgu vai publisko ID.

2. Noklikšķiniet uz Pagarināt, lai atjaunotu abonementu.

   

3. Pielāgojiet ierīču skaitu, kuras vēlaties aizsargāt, un derīguma termiņu. Jūsu atjaunošanas cena tiks proporcionāli sadalīta, pamatojoties uz apjoma atlaidēm.

   • Ja vēlaties atjaunot pašreizējo abonementu, noklikšķiniet uz Atjaunināt tagad.
   • Ja vēlaties atjaunot abonementu, bet vēlaties arī uzlabot uz augstāku aizsardzības līmeni, noklikšķiniet uz Upgrade now. Uzziniet vairāk par abonēšanas atjauninājumi.
     
     

   

4. Pārbaudiet atjaunošanas informāciju. Šajā solī joprojām varat pielāgot ierīču skaitu un derīguma termiņu, kā arī varat ieslēgt vai izslēgt automātisko atjaunošanu. Varat arī uzlabot abonementu uz augstāku aizsardzības līmeni vai pievienot papildu aizsardzību, ja tāda ir pieejama. Noklikšķiniet uz Turpināt.

   

5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pabeidziet pirkumu. Atjaunotā abonementa informācija tiek automātiski atjaunināta, un turpmāka rīcība nav nepieciešama. Tomēr dažos gadījumos var būt nepieciešama manuāla atkārtota aktivizācijas atslēgas ievadīšana.

Īpaši gadījumi/trūkumu novēršana

Skatiet bieži uzdotie jautājumi par abonēšanu (mājas un mazo biroju lietotājiem).

Abonementu nevar atjaunot

Pārbaudiet abonementa derīguma termiņu. Ja ir pagājuši vairāk nekā divi gadi (730 dienas) kopš jūsu ESET abonementa derīguma termiņa beigām, jūsu abonementu nevar atjaunot, un jums ir jāiegādājas jauns ESET abonements.

Pēc atjaunošanas netiek parādīts jaunais derīguma termiņš

Uzziniet vairāk par problēmu ar pēc abonementa atjaunošanas netiek parādīts jaunais derīguma termiņš.

Konta un kredītkartes informācijas atjaunināšana

Skatiet, kā pārvaldīt konta un kredītkartes informāciju saviem ESET abonementiem.

Abonēšana apturēta

Atrisiniet paziņojums par apturētu abonementu, izmantojot maksājumu informācijas atjaunināšanu.

Abonēšanas atjaunināšana

Esošie klienti var uzlabot ESET abonementu uz augstāku aizsardzības līmeni.

Zaudēts abonements

Ja nevarat atrast informāciju par savu abonementu, apmeklējiet nozaudētā ESET abonementa lapu.