[KB570] Rinnova il tuo abbonamento a ESET

• Il tuo abbonamento a ESET sta per scadere o è già scaduto
• Hai difficoltà a rinnovare il tuo abbonamento
• Prima di procedere
• Rinnova il tuo abbonamento ESET
• Casi particolari/risoluzione dei problemi

• È possibile rinnovare l'abbonamento all'applicazione ESET per Windows (versione Home o Small Business) fino a due anni dopo l'acquisto. Questo periodo può variare a seconda del Paese in cui è stato acquistato l'abbonamento ESET
• Gestisci le impostazioni di rinnovo automatico per i tuoi abbonamenti ESET
• Gestisci le informazioni relative allaccount
• Ti servirà il tuo Codice di attivazione oppure ID pubblico

Rinnova il tuo abbonamento ESET

1. Accedi direttamenteall’eStore ESET utilizzando la tua chiave di attivazione o l’ID pubblico.

   In alternativa, accedi all’eStore ESET tramite ESET HOME.

2. Fai clic su " Estendi " per rinnovare l'abbonamento.

   

3. Imposta il numero di dispositivi che desideri proteggere e il periodo di validità. Il prezzo del rinnovo verrà calcolato proporzionalmente in base agli sconti sul volume disponibili.

   • Se desideri rinnovare il tuo abbonamento attuale, fai clic su “Aggiorna ora”.
   • Se desideri rinnovare l’abbonamento, ma vuoi anche passare a un livello di protezione superiore, fai clic su “Passa a un livello superiore ora”. Per saperne di più, consulta aggiornamenti dell’abbonamento.
     
     

   

4. Verifica le informazioni relative al rinnovo. In questa fase puoi ancora modificare il numero di dispositivi e la durata, nonché attivare o disattivare il rinnovo automatico. Puoi anche passare a un livello di protezione superiore o aggiungere una protezione aggiuntiva, se disponibile. Fai clic su "Continua".

   

5. Segui le istruzioni sullo schermo e completa l’acquisto. L’abbonamento rinnovato viene aggiornato automaticamente; non è richiesta alcuna ulteriore azione. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe essere necessario reinserire manualmente la chiave di attivazione.

Casi particolari/risoluzione dei problemi

Consulta la FAQ sullabbonamento.

Abbonamento non idoneo al rinnovo

Verifica la data di scadenza del tuo abbonamento. Se sono trascorsi più di due anni (730 giorni) dalla scadenza del tuo abbonamento ESET, questo non è idoneo al rinnovo e dovrai acquistare un nuovo abbonamento ESET.

La nuova data di scadenza non viene visualizzata dopo il rinnovo

Maggiori informazioni sul problema con la nuova data di scadenza non viene visualizzata dopo il rinnovo di un abbonamento.

Aggiorna le informazioni relative all’account e alla carta di credito

Scopri come gestire le informazioni relative all’account e alla carta di credito per i tuoi abbonamenti ESET.

Abbonamento sospeso

Risolvi il problema notifica relativa a un abbonamento sospeso a seguito dellaggiornamento.

Aggiornamento dell’abbonamento

I clienti esistenti possono effettuare laggiornamento.

Abbonamento smarrito

Se non riesci a trovare le informazioni relative al tuo abbonamento, visita la pagina Abbonamento ESET smarrito.