[KB570] Forny ESET-abonnementet ditt

• ESET-abonnementet ditt utløper eller har utløpt
• Du har problemer med å fornye abonnementet ditt
• Før du fortsetter
• Forny ESET-abonnementet ditt
• Spesielle tilfeller/feilsøking

• Du kan fornye ESET-abonnementet ditt for Windows til privatbruk eller små bedrifter inntil to år etter kjøpet. Denne perioden kan variere avhengig av hvilket land du kjøpte ESET-abonnementet ditt i
• Administrer innstillingene for automatisk fornyelse av ESET-abonnementene dine
• Administrer konto- og kredittkortopplysninger for ESET-abonnementene dine
• Du trenger din Aktiveringsnøkkel eller Offentlig ID

Forny ESET-abonnementet ditt

1. Logg inn direktepå ESET eStore ved hjelp av aktiveringsnøkkelen eller den offentlige ID-en din.

   Alternativt kan du logge inn på ESET eStore via ESET HOME.

2. Klikk på «Forleng» for å fornye abonnementet ditt.

   

3. Juster antall enheter du ønsker å beskytte og gyldighetsperioden. Fornyelsesprisen din vil bli beregnet forholdsmessig basert på tilgjengelige volumrabatter.

   • Hvis du vil fornye ditt nåværende abonnement, klikker du på «Oppdater nå».
   • Hvis du vil fornye abonnementet ditt, men også oppgradere til et høyere beskyttelsesnivå, klikker du på Oppgrader nå. Les mer om abonnementsoppgraderinger.
     
     

   

4. Gjennomgå fornyelsesinformasjonen din. I dette trinnet kan du fortsatt justere antall enheter og gyldighetsperioden, og du kan aktivere eller deaktivere automatisk fornyelse. Du kan også oppgradere abonnementet ditt til et høyere beskyttelsesnivå eller legge til ekstra beskyttelse, hvis dette er tilgjengelig. Klikk på «Fortsett».

   

5. Følg instruksjonene på skjermen og fullfør kjøpet. Det fornyede abonnementet ditt oppdateres automatisk; ingen ytterligere handling er nødvendig. I noen tilfeller kan det imidlertid være nødvendig å skrive inn aktiveringsnøkkelen manuelt på nytt.

Spesielle tilfeller/feilsøking

Se vanlige spørsmål om abonnement (hjemmebrukere og små kontorer).

Abonnementet kan ikke fornyes

Sjekk utløpsdatoen for abonnementet ditt. Hvis det har gått mer enn to år (730 dager) siden ESET-abonnementet ditt utløp, kan det ikke fornyes, og du må kjøpe et nytt ESET-abonnement.

Den nye utløpsdatoen vises ikke etter fornyelse

Les mer om problemet med ny utløpsdato vises ikke etter fornyelse av et abonnement.

Oppdater konto- og kredittkortopplysninger

Se hvordan du administrerer konto- og kredittkortopplysninger for ESET-abonnementene dine.

Abonnementet er suspendert

Løs varsel om et suspendert abonnement på grunn av oppdatering av betalingsinformasjon.

Oppgradering av abonnement

Eksisterende kunder kan oppgradere ESET-abonnementet til et høyere beskyttelsesnivå.

Mistet abonnement

Hvis du ikke finner abonnementsinformasjonen din, kan du gå til siden for tapt ESET-abonnement.