[KB570] Hosszabbítsa meg az ESET előfizetését

• Az ESET előfizetése hamarosan lejár vagy már lejárt
• Problémája van az előfizetés megújításával
• Mielőtt továbbmenne
• Hosszabbítsa meg az ESET előfizetését
• Különleges esetek/hibaelhárítás

• Az ESET Windows otthoni vagy kisvállalkozói alkalmazás előfizetését a vásárlástól számított legfeljebb két évig meghosszabbíthatja. Ez az időszak az ESET előfizetés megvásárlásának helye szerinti országtól függően eltérő lehet
• Az ESET előfizetések automatikus megújítási beállításainak kezelése
• Az ESET előfizetéseihez tartozó fiók- és hitelkártya-adatok kezelése
• Szüksége lesz a Aktiválási kulcs vagy a Nyilvános azonosító

Az ESET előfizetés megújítása

1. Jelentkezzen be közvetlenülaz ESET eStore-ba az aktiválási kulcsával vagy a nyilvános azonosítójával.

   Vagy jelentkezzen be az ESET eStore-ba az ESET HOME-on keresztül.

2. Kattintson a „Meghosszabbítás” gombra az előfizetés megújításához.

   

3. Állítsa be a védeni kívánt eszközök számát és az érvényességi időtartamot. A megújítási díj a rendelkezésre álló mennyiségi kedvezmények alapján arányosan kerül kiszámításra.

   • Ha meg kívánja hosszabbítani a jelenlegi előfizetését, kattintson a „Frissítés most” gombra.
   • Ha meg kívánja hosszabbítani az előfizetését, de egyúttal magasabb védelmi szintre is szeretne váltani, kattintson a „Frissítés most” gombra. További információk a előfizetés-frissítések oldalon találhatók.
     
     

   

4. Ellenőrizze az előfizetés-megújítási adatait. Ebben a lépésben még módosíthatja az eszközök számát és az érvényességi időtartamot, valamint be- vagy kikapcsolhatja az automatikus megújítást. Emellett magasabb védelmi szintre is frissítheti előfizetését, vagy további védelmet is hozzáadhat, ha az elérhető. Kattintson a „Tovább” gombra.

   

5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be a vásárlást. A megújított előfizetés automatikusan frissül; további lépésekre nincs szükség. Bizonyos esetekben azonban szükség lehet az aktiválási kulcs kézi újbóli beírására.

Különleges esetek/hibaelhárítás

Lásd a előfizetési GYIK (otthoni és kisvállalati felhasználók).

Az előfizetés nem megújítható

Ellenőrizze az előfizetés lejárati dátumát. Ha az ESET-előfizetés lejárta óta több mint két év (730 nap) telt el, az előfizetés nem megújítható, és új ESET-előfizetést kell vásárolnia.

A megújítás után nem jelenik meg az új lejárati dátum

További információk a az új lejárati dátum nem jelenik meg az előfizetés megújítása után problémáról.

Fiók- és hitelkártyaadatok frissítése

Tudja meg, hogyan kezelheti az ESET előfizetéseihez tartozó fiók- és hitelkártya-adatokat.

Előfizetés felfüggesztve

Oldja meg a értesítést az előfizetés felfüggesztéséről a fizetési adatok frissítése miatt problémát.

Előfizetés frissítése

A meglévő ügyfelek frissíthetik ESET előfizetésüket egy magasabb védelmi szintre.

Elveszett előfizetés

Ha nem találja az előfizetési adatait, látogasson el az Elveszett ESET-előfizetés oldalra.