[KB2389] Az új lejárati dátum nem jelenik meg az előfizetés megújítása után

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az előfizetés megújítása után nem jelenik meg az új lejárati dátum

Megoldás

Bizonyos esetekben a felhasználóknál előfordulhat, hogy a lejárati dátum frissítése és a programfrissítések letöltése előtt rövid késedelmet tapasztalnak. A vírusvédelem aktív marad, és a számítógép ez idő alatt biztonságban lesz.

Ha a lejárati dátum előtt megújítja előfizetését, az új lejárati dátum nem lép hatályba, amíg az eredeti lejárati dátum el nem telik. Ha idő előtt megújította ESET-előfizetését, előfordulhat, hogy az új lejárati dátum nem jelenik meg, amíg az előző előfizetése le nem jár.

További információ a előfizetés megújítás vagy a automatikus megújítási beállítások kezelése.

Ha az ESET-előfizetés megújításakor új aktiválási kulcsot kapott, olvassa el a következő Tudásbázis-cikkeket: