[KB2389] Nowa data wygaśnięcia nie jest wyświetlana po odnowieniu subskrypcji

Problem

  • Po odnowieniu subskrypcji nie jest wyświetlana nowa data wygaśnięcia

Rozwiązanie

W niektórych przypadkach użytkownicy mogą doświadczyć krótkiego opóźnienia przed zaktualizowaniem daty wygaśnięcia i pobraniem aktualizacji programu. W tym czasie ochrona antywirusowa pozostanie aktywna, a komputer będzie bezpieczny.

W przypadku odnowienia subskrypcji przed datą jej wygaśnięcia, do daty ważności subskrypcji bazowej zostanie dodany czas zakupionego przedłużenia (np. 1 rok), co składa się na nową datę wygaśnięcia subskrypcji.

Przeczytaj więcej o odnawianiu subskrypcji lub zarządzaniu ustawieniami automatycznego odnawiania.

Jeśli otrzymałeś nowy klucz aktywacyjny podczas odnawiania subskrypcji ESET, zapoznaj się z następującymi artykułami Bazy wiedzy: