[KB2389] Waarom wordt mijn nieuwe vervaldatum niet weergegeven nadat ik mijn licentie heb verlengd?

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Oplossing

In sommige gevallen kunnen gebruikers een korte vertraging ervaren voordat uw vervaldatum wordt bijgewerkt en programma-updates worden gedownload. Uw virusbescherming blijft actief en uw computer is gedurende deze tijd veilig. Als u vóór uw vervaldatum verlengt, wordt uw nieuwe vervaldatum pas van kracht nadat uw oorspronkelijke vervaldatum is verstreken. Als u uw ESET-product vroegtijdig verlengt, wordt uw nieuwe vervaldatum mogelijk pas weergegeven als uw vorige licentie verloopt. Als u een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord heeft ontvangen bij de verlenging, raadpleeg dan de volgende Knowledgebase artikelen: