[KB2389] Prečo sa mi aj napriek obnoveniu licencie nezobrazuje nový dátum uplynutia jej platnosti?

V niektorých prípadoch sa používatelia môžu stretnúť s miernym oneskorením, kým sa dátum vypršania platnosti licencie upraví a stiahnu sa nové aktualizácie programu. Ochrana pred vírusmi však bude aktívna a váš počítač bude chránený aj počas tohto krátkeho obdobia. Ak licenciu obnovíte ešte pred jej vypršaním, nový dátum skončenia platnosti licencie sa zobrazí až po uplynutí pôvodného dátumu. Ak ste si licenciu produktu ESET obnovili priskoro, nový dátum uplynutia platnosti sa nezobrazí, až kým nevyprší platnosť predchádzajúcej licencie. Ak ste pri obnovení licencie dostali nové prihlasovacie meno a heslo, inštrukcie nájdete v nasledujúcich článkoch Databázy znalostí: 

• Ako zadám svoje prihlasovacie meno a heslo/licenčný kľúč do ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?
• Ako zadám svoje prihlasovacie meno a heslo/licenčný kľúč do ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?