[KB2389] En ny utløpsdato vises ikke etter fornyelse av abonnementet

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • En ny utløpsdato vises ikke etter at abonnementet har blitt fornyet

Løsning

I noen tilfeller kan det oppstå en kort forsinkelse før utløpsdatoen oppdateres og programoppdateringene lastes ned. Virusbeskyttelsen vil fortsatt være aktiv, og datamaskinen din vil være sikker i denne perioden.

Hvis du fornyer abonnementet ditt før utløpsdatoen, vil den nye utløpsdatoen ikke tre i kraft før den opprinnelige utløpsdatoen er passert. Hvis du fornyet ESET-abonnementet ditt tidlig, kan det hende at den nye utløpsdatoen ikke vises før det forrige abonnementet ditt utløper.

Les mer om abonnementsfornyelse eller administrere innstillinger for automatisk fornyelse.

Hvis du mottok en ny aktiveringsnøkkel da du fornyet ESET-abonnementet ditt, kan du se følgende artikler i Knowledgebase: