[KB2389] Після поновлення підписки не відображається нова дата закінчення терміну дії

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Після поновлення підписки не відображається нова дата закінчення терміну дії

Рішення

У деяких випадках користувачі можуть зіткнутися з невеликою затримкою перед оновленням дати закінчення терміну дії та завантаженням оновлень програми. Протягом цього часу ваш захист від вірусів залишатиметься активним, і ваш комп'ютер буде в безпеці.

Якщо ви поновите підписку до закінчення терміну її дії, нова дата набуде чинності лише після закінчення початкового терміну дії. Якщо ви поновили підписку на ESET достроково, нова дата закінчення терміну дії може не з'явитися, поки не закінчиться термін дії попередньої підписки.

Дізнайтеся більше про поновлення підписки або керування параметрами автоматичного поновлення.

Якщо ви отримали новий ключ активації під час поновлення передплати на ESET, зверніться до наступних статей бази знань: