[KB2389] 購読更新後、新しい有効期限が表示されない

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

問題

  • サブスクリプションが更新された後、新しい有効期限が表示されない。

解決方法

有効期限が更新され、プログラムのアップデートがダウンロードされるまでに、短い時間がかかる場合があります。この間もウイルス対策は有効で、コンピュータは安全です。

有効期限が切れる前にサブスクリプションを更新した場合、新しい有効期限は元の有効期限が切れるまで有効になりません。 ESETのサブスクリプションを早期に更新した場合、以前のサブスクリプションの有効期限が切れるまで、新しい有効期限が表示されないことがあります。

詳しくは、サブスクリプションの更新または自動更新設定の管理をご覧ください。

ESETサブスクリプションの更新時に新しいアクティベーションキーを受け取った場合は、以下のナレッジベース記事を参照してください: