Problem
- Aktywacja automatycznego odnawiania
- Wyłączenie automatycznego odnawiania
- FAQ
- łącze sklepu internetowego według kraju
Rozwiązanie
Aktywacja automatycznego odnawiania
Automatyczne odnawianie jest jedną z dostępnych metod płatności w sklepie internetowym ESET. Opcja Karta płatnicza - Płatność cykliczna jest domyślnie zaznaczona.
Wyłączenie automatycznego odnawiania
Aby wyłączyć automatyczne odnawianie (płatność cykliczną), odszukaj wiadomość mailową otrzymaną po zakupie susbkrypcji i w sekcji UWAGI skorzystaj z opcji kliknij TUTAJ, aby anulować automatyczne przedłużanie subskrypcji.
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
- Co to jest automatyczne odnawianie?
Automatyczne odnawianie ESET zapewnia, że subskrypcje na produkty ESET są zawsze aktualizowane, zapewniając ciągłą ochronę przez cały rok. Za pomocą automatycznego odnawiania obsługujemy rozliczenia i odnawianie.
-
- Pod koniec okresu subskrypcji subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona przy użyciu dotychczasowych danych płatności i standardowych cen subskrypcji
- Poinformujemy użytkownika o automatycznym odnowieniu na 30 dni przed datą odnowienia (w przypadku subskrypcji rocznych)
- Po pomyślnym automatycznym odnowieniu wyślemy Ci e-mailem szczegóły transakcji
- Automatyczne odnawianie jest ciągłe, chyba że zostanie wyłączone. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z tej formy płatności, klikając link podany w wiadomości mailowej zawierającej szczegóły Twojej licencji
-
Czy otrzymam powiadomienie, zanim ESET odnowi moją subskrypcję?
Tak. Przed wygaśnięciem subskrypcji otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona przy użyciu danych automatycznego odnawiania. -
Jak zaktualizować dane karty kredytowej w sklepie internetowym ESET?
Aktualizacja danych karty płatniczej nie jest możliwa, ponieważ nie przechowujemy informacji na temat Twojej karty. -
Jak zarządzać ustawieniami automatycznego odnawiania w ESET HOME?
Szczegółowe informacje na temat zarządzania ustawieniami automatycznego odnawiania w programie ESET HOME można znaleźć w temacie Pomocy online. -
Czy istnieją dodatkowe zasoby pomocy technicznej?
Dodatkowe pytania dotyczące subskrypcji produktów ESET można znaleźć na stronie ESET Subskrypcja FAQ. Potrzebujesz dalszej pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną ESET.
