Problema
- Automatinio pratęsimo aktyvavimas
- Kas yra automatinio pratęsimo susitarimas?
- Ankstesnių ESET produktų automatinio pratęsimo aktyvavimas
- Išjungti automatinį atnaujinimą
- Atnaujinkite savo ESET e. parduotuvės paskyros informaciją
- Atnaujinti savo kredito kortelės informaciją
- Ar gausiu pranešimą prieš ESET atnaujinant prenumeratą?
- Kaip tvarkyti automatinio pratęsimo nustatymus ESET HOME?
- Paramos ištekliai
- elektroninė parduotuvė pagal šalį
Išsami informacija
Paspauskite norėdami išplėsti
ESET automatinis atnaujinimas užtikrina, kad jūsų ESET prenumeratos ir produktai būtų visada atnaujinami, užtikrinant nuolatinę apsaugą ištisus metus. Naudodami automatinį atnaujinimą, mes už jus tvarkome sąskaitų ad atnaujinimą.
Automatinis atnaujinimas turi šias sąlygas:
- Pasibaigus prenumeratos laikotarpiui, jūsų prenumerata bus automatiškai atnaujinta naudojant šiuo metu esančius mokėjimo duomenis ir standartines prenumeratos kainas.
- Apie automatinį atnaujinimą jus informuosime likus 30 dienų iki atnaujinimo datos (metinės prenumeratos atveju).
- Sėkmingai atlikus automatinį atnaujinimą, el. paštu atsiųsime jums sandorio duomenis ir sąskaitą faktūrą.
- Automatinis atnaujinimas yra nuolatinis, nebent jis būtų išjungtas per ESET elektroninę parduotuvę.
Sprendimas
Automatinio pratęsimo įjungimas
Automatinis pratęsimas įjungtas pagal numatytuosius nustatymus, jei neseniai įsigijote iš ESET elektroninės parduotuvės. Peržiūrėkite, kaip išjungti automatinį atnaujinimą.
Norėdami peržiūrėti ar pakeisti automatinio prenumeratos pratęsimo nustatymus, turite patvirtinti savo el. pašto adresą ESET elektroninėje parduotuvėje.
Kas yra automatinio pratęsimo sutartis?
Automatinio pratęsimo sutartį galite rasti ESET e. parduotuvės krepšelio puslapyje, o pateikę užsakymą ją gausite el. paštu.
Ar galiu aktyvuoti automatinį pratęsimą savo ankstesniems ESET produktams?
Taip, galite aktyvuoti automatinį pratęsimą bet kokiai iš ESET e. parduotuvės įsigytai namų produktų prenumeratai, jei prenumerata nesibaigia per artimiausias 10 dienų.
Kaip išjungti automatinį pratęsimą?
Bet kuriuo pirkimo metu galite atsisakyti automatinio pratęsimo iš savo ESET elektroninės parduotuvės puslapio.
-
Prisijunkite prie ESET e. parduotuvės naudodami savo vartotojo vardą arba prenumeratos ID.
2-1 pav -
Spustelėkite Prenumeratos valdymas viršutiniame kairiajame tinklalapio kampe.
2-2 pav -
Spustelėkite Patvirtinti naudojant savo el. paštą. Negalite išjungti Automatinio atnaujinimo be patvirtinimo.
2-3 paveikslėlis -
Spustelėkite Siųsti. Patvirtinimo nuoroda bus išsiųsta į jūsų el. pašto adresą.
2-4 pav -
Atidarykite patvirtinimo el. laišką ir spustelėkite Patvirtinti el. laišką.
-
Internetinės parduotuvės "eStore" puslapyje skiltyje Mokėjimo duomenys spustelėkite perjungiklį šalia Automatinis atnaujinimas, kad išjungtumėte šią funkciją.
2-5 pav -
Automatinio atnaujinimo dialogo lange jums bus pranešta apie šį veiksmą. Pažymėkite žymimąjį langelį šalia Nepratęsti mano prenumeratos automatiškai. Pageidauju pratęsti prenumeratą rankiniu būdu, kai ji baigiasi, ir spustelėkite Išsaugoti nustatymus.
2-6 pav -
Spustelėkite Gerai, kad patvirtintumėte atsisakymą automatiškai pratęsti prenumeratą.
2-7 pav
Atnaujinti ESET e. parduotuvės paskyros informaciją
-
Prisijunkite prie ESET eStore naudodami savo vartotojo vardą arba prenumeratos ID.
-
Spustelėkite Redaguoti kontaktinę informaciją, kad pakeistumėte informaciją atitinkamuose skyriuose. Prieš atlikdami bet kokius pakeitimus turite patvirtinti savo el. pašto adresą.
3-1 pav
Kredito kortelės informacijos atnaujinimas
-
Prisijunkite prie ESET elektroninės parduotuvės naudodami savo vartotojo vardą arba prenumeratos ID.
-
Spustelėkite Prenumeratos valdymas viršutiniame kairiajame tinklalapio kampe.
4-1 pav -
Spustelėkite Patvirtinti naudojant savo el. paštą. Negalite išjungti Automatinio atnaujinimo be patvirtinimo.
4-2 pav -
Spustelėkite Siųsti. Patvirtinimo nuoroda bus išsiųsta į jūsų el. pašto adresą.
4-3 pav
-
Atidarykite patvirtinimo el. laišką ir spustelėkite Patvirtinti el. laišką.
-
Skiltyje Mokėjimo duomenys spustelėkite Redaguoti.
4-4 pav -
Skyriuje Change payment method (Keisti mokėjimo būdą) galite pakeisti mokėjimo būdą. Pasirinkite Kredito / debeto kortelė ir spustelėkite Edit (redaguoti), kad pakeistumėte kredito kortelės informaciją.
4-5 pav -
Skiltyje Card Details (Kortelės duomenys) į atitinkamus laukus įveskite kredito kortelės duomenis ir spustelėkite Confirm (Patvirtinti).
4-6 pav -
Gausite pranešimą, kad įjungtas automatinis atnaujinimas. Spustelėkite Gerai. Žiūrėkite, kaip išjungti automatinį atnaujinimą.
-
Šalia Mokėjimo detalių skilties Billing (Atsiskaitymas) matote pranešimą, kad tvarkomas mokėjimo duomenų atnaujinimas.
4-7 pav -
Kitą kartą prisijungę prie ESET elektroninės parduotuvės, matysite atnaujintą kredito kortelės informaciją.
4-8 pav
Ar gausiu pranešimą prieš ESET atnaujinant prenumeratą?
Taip. Prieš baigiantis Jūsų saugumo prenumeratos galiojimui, ESET Jums atsiųs el. laišką, kad Jūsų prenumerata bus automatiškai atnaujinta naudojant mūsų turimus automatinio atnaujinimo duomenis. Norėdami pakeisti automatinio atnaujinimo nustatymus, žr. aukščiau esančius skyrius.
Automatinio pratęsimo nustatymų tvarkymas ESET HOME
Išsamesnės informacijos apie tai, kaip tvarkyti automatinio pratęsimo nustatymus ESET HOME, rasite mūsų internetinės pagalbos temoje.
Pagalbos ištekliai
Papildomus klausimus apie ESET produktų prenumeratą rasite ESET Subscription FAQ.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
elektroninė parduotuvė pagal šalį
Norėdami tvarkyti savo ESET prenumeratos nustatymus, spustelėkite atitinkamos šalies nuorodą.
