Τεύχος
- Ενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης
- Ποια είναι η συμφωνία αυτόματης ανανέωσης
- Ενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης για παλαιότερα προϊόντα της ESET
- Απενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης
- Ενημερώστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στο ESET eStore
- Ενημέρωση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας
- Θα λάβω ειδοποίηση πριν η ESET ανανεώσει τη συνδρομή μου
- Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις ρυθμίσεις αυτόματης ανανέωσης στο ESET HOME
- Πόροι υποστήριξης
- eStore ανά χώρα
Λεπτομέρειες
Κάντε κλικ για επέκταση
Η αυτόματη ανανέωση της ESET διασφαλίζει ότι οι συνδρομές και τα προϊόντα της ESET είναι πάντα ενημερωμένα, παρέχοντας συνεχή προστασία όλο το χρόνο. Χειριζόμαστε την ανανέωση της διαφήμισης χρέωσης για εσάς χρησιμοποιώντας την αυτόματη ανανέωση.
Η αυτόματη ανανέωση έχει τους ακόλουθους όρους:
- Στο τέλος της περιόδου συνδρομής σας, η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πληρωμής που βρίσκονται επί του παρόντος στο αρχείο και την κανονική τιμολόγηση της συνδρομής.
- Θα σας ενημερώσουμε για την αυτόματη ανανέωση 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης (για ετήσιες συνδρομές).
- Μετά την επιτυχή αυτόματη ανανέωση, θα σας στείλουμε με email τα στοιχεία της συναλλαγής και το τιμολόγιο.
- Η αυτόματη ανανέωση είναι συνεχής, εκτός αν απενεργοποιηθεί μέσω του ESET eStore.
Λύση
Ενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης
Η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, εάν έχετε αγοράσει πρόσφατα από το ESET eStore. Δείτε πώς να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.
Για να δείτε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις αυτόματης ανανέωσης για τις συνδρομές σας, πρέπει να επαληθεύσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο ESET eStore.
Ποια είναι η συμφωνία αυτόματης ανανέωσης
Η συμφωνία αυτόματης ανανέωσης είναι διαθέσιμη στη σελίδα καλαθιού του ESET eStore και θα σας αποσταλεί με email μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Μπορώ να ενεργοποιήσω την αυτόματη ανανέωση για τα παλαιότερα προϊόντα μου της ESET
Ναι, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση για όλες τις συνδρομές οικιακών προϊόντων που αγοράσατε από το ESET eStore, εάν η συνδρομή δεν λήξει εντός των επόμενων 10 ημερών.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την αυτόματη ανανέωση
Οποιαδήποτε στιγμή της αγοράς σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση από τη σελίδα του ESET eStore.
-
Συνδεθείτε στο ESET eStore χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη ή το αναγνωριστικό συνδρομής σας.
Εικόνα 2-1 -
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συνδρομών στην επάνω αριστερή γωνία της ιστοσελίδας.
Εικόνα 2-2 -
Κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση με το email σας. Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση χωρίς επαλήθευση.
Εικόνα 2-3 -
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή. Ο σύνδεσμος επαλήθευσης θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Εικόνα 2-4 -
Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαλήθευσης και κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Στην ιστοσελίδα του eStore στην ενότητα Λεπτομέρειες πληρωμής, κάντε κλικ στην επιλογή δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ανανέωση για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
Εικόνα 2-5 -
Το παράθυρο διαλόγου αυτόματης ανανέωσης θα σας ειδοποιήσει για την ενέργεια αυτή. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα από την επιλογή Μην ανανεώνετε αυτόματα τη συνδρομή μου. Προτιμώ να ανανεώνω τη συνδρομή μου χειροκίνητα όταν λήγει και κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ρυθμίσεων.
Εικόνα 2-6 -
Κάντε κλικ στο OK για να επιβεβαιώσετε την επιλογή της αυτόματης ανανέωσης.
Εικόνα 2-7
Ενημέρωση πληροφοριών λογαριασμού ESET eStore
-
Συνδεθείτε στο ESET eStore χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη ή το αναγνωριστικό συνδρομής σας.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στοιχείων επικοινωνίας για να αλλάξετε τις πληροφορίες σας στις αντίστοιχες ενότητες. Πρέπει να επαληθεύσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αλλαγή.
Εικόνα 3-1
Ενημέρωση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας
-
Συνδεθείτε στο ESET eStore χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη ή το αναγνωριστικό συνδρομής σας.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συνδρομών στην επάνω αριστερή γωνία της ιστοσελίδας.
Εικόνα 4-1 -
Κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση με το email σας. Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση χωρίς επαλήθευση.
Εικόνα 4-2 -
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή. Ο σύνδεσμος επαλήθευσης θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Εικόνα 4-3
-
Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαλήθευσης και κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία στην ενότητα Λεπτομέρειες πληρωμής.
Εικόνα 4-4 -
Στην ενότητα Αλλαγή μεθόδου πληρωμής, μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο πληρωμής. Επιλέξτε Πιστωτική/χρεωστική κάρτα και κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία για να αλλάξετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας.
Εικόνα 4-5 -
Στην ενότητα Λεπτομέρειες κάρτας, πληκτρολογήστε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας στα αντίστοιχα πεδία και κάντε κλικ στο κουμπί Επιβεβαίωση.
Εικόνα 4-6 -
Θα ενημερωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η αυτόματη ανανέωση. Κάντε κλικ στο OK. Δείτε πώς να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.
-
Δίπλα στην ενότητα Τιμολόγηση στα στοιχεία πληρωμής, μπορείτε να δείτε μια ειδοποίηση ότι η ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας βρίσκεται σε επεξεργασία.
Εικόνα 4-7 -
Όταν συνδεθείτε στο ESET eStore την επόμενη φορά, μπορείτε να δείτε τα ενημερωμένα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας.
Εικόνα 4-8
Θα λάβω ειδοποίηση πριν η ESET ανανεώσει τη συνδρομή μου
Ναι. Πριν από τη λήξη της συνδρομής ασφαλείας σας, η ESET θα σας στείλει email ότι η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία αυτόματης ανανέωσης που έχουμε στο αρχείο μας. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις αυτόματης ανανέωσης, ανατρέξτε στις παραπάνω ενότητες.
Διαχείριση των ρυθμίσεων αυτόματης ανανέωσης στο ESET HOME
Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των ρυθμίσεων αυτόματης ανανέωσης στο ESET HOME, ανατρέξτε στο θέμα της ηλεκτρονικής βοήθειας.
Πόροι υποστήριξης
Ανατρέξτε στην ιστοσελίδα της ESET Subscription FAQ για πρόσθετες ερωτήσεις σχετικά με τις συνδρομές προϊόντων της ESET.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
eStore ανά χώρα
Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις της συνδρομής σας στην ESET, κάντε κλικ στον αντίστοιχο σύνδεσμο χώρας.
