[KB6205] ESET abonementu automātiskās atjaunošanas iestatījumu pārvaldīšana

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Sīkāka informācija


Noklikšķiniet, lai paplašinātu

ESET automātiskā atjaunošana nodrošina, ka jūsu ESET abonementu un produktu atjaunināšana vienmēr tiek atjaunināta, nodrošinot nepārtrauktu aizsardzību visu gadu. Izmantojot automātisko atjaunošanu, mēs jūsu vietā apstrādājam rēķinu izrakstīšanas reklāmu atjaunošanu.

Automātiskai atjaunošanai ir šādi noteikumi:

  • Jūsu abonēšanas perioda beigās Jūsu abonements tiks automātiski atjaunots, izmantojot pašlaik failā esošo maksājuma informāciju un standarta abonēšanas cenu.
  • Mēs jūs informēsim par automātisko atjaunošanu 30 dienas pirms atjaunošanas datuma (gada abonementiem).
  • Pēc veiksmīgas automātiskās atjaunošanas mēs nosūtīsim jums pa e-pastu darījuma informāciju un rēķinu.
  • Automātiskā atjaunošana ir nepārtraukta, ja vien tā nav atspējota, izmantojot ESET e-veikalu.

Risinājums

Automātiskās atjaunošanas aktivizēšana

Automātiskā atjaunošana ir aktivizēta pēc noklusējuma, ja esat nesen iegādājies abonementu no ESET e-veikala. Skatiet, kā atspējot automātisko atjaunošanu.

1-1. attēls

Lai apskatītu vai mainītu automātiskās atjaunošanas iestatījumus saviem abonementiem, jums ir nepieciešams pārbaudīt savu e-pasta adresi ESET e-veikalā.


Kas ir automātiskās atjaunošanas līgums?

Automātiskās atjaunošanas līgums ir pieejams ESET eStore grozā un tiks nosūtīts jums pa e-pastu pēc pasūtījuma iesniegšanas.


Vai es varu aktivizēt automātisko atjaunošanu saviem iepriekšējiem ESET produktiem?

Jā, jūs varat aktivizēt automātisko atjaunošanu jebkuram no ESET e-veikala iegādātajam mājas produktu abonementam, ja abonementa termiņš nebeidzas nākamo 10 dienu laikā.


Kā es varu atspējot automātisko atjaunošanu?

Jebkurā pirkuma brīdī varat atteikties no automātiskās atjaunošanas savā ESET e-veikala lapā.

  1. Piesakieties ESET e-veikalā, izmantojot savu lietotājvārdu vai abonēšanas ID.

    2-1. attēls
  2. Web lapas augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Abonēšanas pārvaldība.

    2-2. attēls
  3. Noklikšķiniet uz Verificēt, izmantojot savu e-pastu. Jūs nevarat izslēgt Automātisko atjaunošanu bez verifikācijas.

    2-3. attēls
  4. Noklikšķiniet uz Sūtīt. Uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta autentifikācijas saite.

    2-4. attēls
  5. Atveriet verifikācijas e-pastu un noklikšķiniet uz Verify email (Verificēt e-pastu).

  6. E-veikala tīmekļa lapas sadaļā Maksājuma informācija noklikšķiniet uz pārslēdzēja blakus automātiskai atjaunošanai, lai atspējotu šo funkciju.

    2-5. attēls
  7. Automātiskās atjaunošanas dialoglodziņā jūs tiksiet informēts par šo darbību. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Do not renewal my subscription automatically. Es dodu priekšroku manuālai abonementa atjaunošanai pēc tā termiņa beigām un noklikšķiniet uz Saglabāt iestatījumus.

    2-6. attēls
  8. Noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu atteikšanos no automātiskās atjaunošanas.

    2-7. attēls

ESET eStore konta informācijas atjaunināšana

  1. Piesakieties ESET eStore, izmantojot savu lietotājvārdu vai abonementa ID.

  2. Noklikšķiniet uz Rediģēt kontaktinformāciju, lai mainītu informāciju attiecīgajās sadaļās. Pirms jebkādu izmaiņu veikšanas ir nepieciešams pārbaudīt savu e-pasta adresi.

    3-1. attēls


Kredītkartes informācijas atjaunināšana

  1. Piesakieties ESET eStore, izmantojot savu lietotājvārdu vai abonementa ID.

  2. Web lapas augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Abonementa pārvaldība.

    4-1. attēls
  3. Noklikšķiniet uz Verify with your email (Verificēt, izmantojot savu e-pastu). Jūs nevarat izslēgt Automātisko atjaunošanu bez verifikācijas.

    4-2. attēls
  4. Noklikšķiniet uz Sūtīt. Uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta autentifikācijas saite.

    4-3. attēls
  1. Atveriet verifikācijas e-pastu un noklikšķiniet uz Verify email (Verificēt e-pastu).

  2. Noklikšķiniet uz Edit (Rediģēt) sadaļā Payment details (Maksājuma informācija).

    4-4. attēls
  3. Sadaļā Change payment method (Mainīt maksājuma metodi) varat mainīt maksājuma metodi. Izvēlieties Kredītkarte/debetkarte un noklikšķiniet uz Rediģēt, lai mainītu kredītkartes informāciju.

    4-5. attēls
  4. Sadaļā Card Details (Kartes informācija) ievadiet kredītkartes informāciju attiecīgajos laukos un noklikšķiniet uz Confirm (Apstiprināt).

    4-6. attēls
  5. Jums tiks paziņots, ka ir ieslēgta automātiskā atjaunošana. Noklikšķiniet uz Labi. Skatiet, kā izslēgt automātisko atjaunošanu.

  6. Blakus Maksājumu informācijai sadaļā Billing ( Norēķini ) redzams paziņojums, ka tiek apstrādāta jūsu maksājumu informācijas atjaunināšana.

    4-7. attēls
  7. Nākamreiz pieslēdzoties ESET eStore, jūs varat redzēt atjaunināto kredītkartes informāciju.

    4-8. attēls

Vai es saņemšu paziņojumu, pirms ESET atjauno manu abonementu?

Jā. pirms jūsu drošības abonementa termiņa beigām ESET nosūtīs jums e-pastu, ka jūsu abonements tiks automātiski atjaunots, izmantojot mūsu datnē esošo automātiskās atjaunošanas informāciju. Lai mainītu automātiskās atjaunošanas iestatījumus, skatiet iepriekšējās sadaļās.


Automātiskās atjaunošanas iestatījumu pārvaldīšana ESET HOME sadaļā

Sīkāku informāciju par to, kā pārvaldīt automātiskās atjaunošanas iestatījumus ESET HOME, skatiet mūsu tiešsaistes palīdzības tēmā.


Atbalsta resursi

Skatiet ESET Abonēšanas FAQ, lai uzzinātu papildu jautājumus par ESET produktu abonēšanu.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.


e-veikals pēc valsts

Lai pārvaldītu ESET abonēšanas iestatījumus, noklikšķiniet uz attiecīgās valsts saites.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Papildinformācija