[KB6205] ESET 구독의 자동 갱신 설정 관리하기

문제

• 자동 갱신 활성화
• 자동 갱신 비활성화
• 자주 묻는 질문
• 국가별 eStore 링크

해결 방법

자동 갱신 활성화

ESET eStore에서 최근에 구매한 구독의 경우, 자동 갱신 기능이 기본적으로 활성화되어 있습니다. 구독에 대한 자동 갱신 설정을 확인하거나 변경하려면 ESET eStore에서 이메일 주소를 인증하십시오.

자동 갱신 비활성화

1. 활성화 키 또는 공용 ID를 사용하여 ESET eStore 에 로그인하십시오.

   

2. 웹 페이지 왼쪽 상단에 있는 ‘구독 관리’를 클릭하십시오.

   

3. '이메일로 인증'을 클릭하십시오. 인증 없이는 자동 갱신을 해제할 수 없습니다.

   

4. '보내기'를 클릭하십시오. 인증 링크가 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다.

   

5. 인증 이메일을 열고 ‘이메일 확인’을 클릭하십시오.

6. eStore 웹 페이지의 '결제 세부 정보' 섹션에서 '자동 갱신' 옆의 토글을 클릭하여 이 기능을 비활성화하십시오.

   

7. 자동 갱신 대화 상자에 해당 작업에 대한 알림이 표시됩니다 . ‘구독을 자동으로 갱신하지 않음’ 옆의 확인란을 선택하고 , ‘설정 저장’을 클릭 하십시오.

   

8. '확인'을 클릭하여 자동 갱신 해지를 확인하십시오.

   

자주 묻는 질문

1. 자동 갱신이란 무엇입니까?
   ESET 자동 갱신기능은 ESET 구독 및 애플리케이션이 항상 최신 상태로 유지되도록 하여 일 년 내내 보호를 제공합니다. 당사는 자동 갱신 기능을 통해 고객을 대신하여 청구 및 갱신 절차를 처리합니다.
   
   • 구독 기간이 만료되면, 현재 등록된 결제 정보와 표준 구독 요금을 기준으로 구독이 자동으로 갱신됩니다.
   • 갱신일 30일 전(연간 구독의 경우)에 자동 갱신에 대해 안내해 드립니다.
   • 자동 갱신이 성공적으로 완료되면, 거래 내역 및 청구서를 이메일로 보내드립니다.
   • ESET eStore를 통해 비활성화하지 않는 한 자동 갱신은 지속적으로 적용됩니다.

2. 자동 갱신 약관이란 무엇입니까?
   자동 갱신 약관은 구매를 완료할 때 ESET eStore 화면에서 확인하실 수 있습니다.

3. ESET에서 구독을 갱신하기 전에 알림을 받게 됩니까?
   네. 보안 구독이 만료되기 전에 ESET에서 등록된 자동 갱신 정보를 바탕으로 구독이 자동으로 갱신될 것임을 이메일로 알려드립니다.

4. eStore 신용카드 정보는 어떻게 업데이트하나요?
   eStore 신용카드 정보 업데이트.

5. eStore 계정 정보는 어떻게 업데이트하나요?
   eStore 계정 정보 업데이트.

6. ESET HOME에서 자동 갱신 설정을 관리하려면 어떻게 해야 합니까?
   ESET HOME에서 자동 갱신 설정을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말 항목을 참조하십시오.

7. 다른 지원 리소스가 있나요?
   ESET 구독 FAQ에서 ESET 애플리케이션 구독에 대한 추가 질문을 확인하십시오. 더 도움이 필요하십니까? ESET 기술 지원팀에 문의하십시오.