Uitgifte
- Automatische verlenging activeren
- Automatische verlenging uitschakelen
- Update eStore creditcard- en accountgegevens
- FAQ
- eStore link per land
Oplossing
Automatisch verlengen activeren
Automatische verlenging is standaard geactiveerd voor recent aangeschafte abonnementen in de ESET eStore. Controleer uw e-mailadres in de ESET eStore om de instellingen voor automatische verlenging voor uw abonnementen te bekijken of te wijzigen.
Automatische verlenging uitschakelen
-
Meld u aan bij de ESET eStore met uw Activation Key (activeringssleutel) of Public ID.
Afbeelding 2-1 -
Klik op Abonnementenbeheer in de linkerbovenhoek van de webpagina.
Afbeelding 2-2 -
Klik op Verifiëren met uw e-mail. Zonder verificatie kunt u de automatische verlenging niet uitschakelen.
Afbeelding 2-3 -
Klik op Verzenden. De verificatielink wordt naar uw e-mailadres verzonden.
Afbeelding 2-4 -
Open de verificatiemail en klik op E-mail verifiëren.
-
Klik op de eStore webpagina in het gedeelte Betalingsgegevens op het schakelaartje naast Automatische verlenging om de functie uit te schakelen.
Afbeelding 2-5 -
Het dialoogvenster voor automatische verlenging informeert u over deze actie. Schakel het selectievakje naast Mijn abonnement niet automatisch verlengen in. Ik verleng mijn abonnement liever handmatig als het verloopt en klik op Instellingen opslaan.
Afbeelding 2-6 -
Klik op OK om de optie voor automatische verlenging te bevestigen.
Figuur 2-7
FAQ
- Wat is automatische verlenging?
Automatische verlenging van ESET zorgt ervoor dat uw ESET abonnementen en producten altijd worden bijgewerkt, zodat u het hele jaar door bescherming geniet. Wij handelen de facturering en vernieuwing voor u af met behulp van automatische verlenging.
-
- Aan het einde van uw abonnementsperiode wordt uw abonnement automatisch verlengd met de huidige betalingsgegevens en de standaard abonnementsprijzen
- We informeren je over automatische verlenging 30 dagen voor de verlengingsdatum (voor jaarabonnementen)
- Na een succesvolle automatische verlenging sturen we je een e-mail met de transactiegegevens en de factuur
- Automatische verlenging is doorlopend, tenzij uitgeschakeld via de ESET eStore
-
Wat is de automatische verlengingsovereenkomst?
De overeenkomst voor automatische verlenging is beschikbaar op het scherm in de ESET eStore wanneer u uw aankoop afrondt. -
Ontvang ik een bericht voordat ESET mijn abonnement verlengt?
Ja. Voordat uw beveiligingsabonnement verloopt, stuurt ESET u een e-mail dat uw abonnement automatisch wordt verlengd met behulp van de gegevens voor automatische verlenging die wij in ons bestand hebben. -
Hoe werk ik mijn eStore creditcardgegevens bij?
Werk uw eStore creditcardgegevens bij. -
Hoe werk ik mijn eStore accountgegevens bij?
Werk uw eStore accountgegevens bij. -
Hoe beheer ik instellingen voor automatische verlenging in ESET HOME?
Raadpleeg het onderwerp Online Help voor meer informatie over het beheren van instellingen voor automatische verlenging in ESET HOME. -
Zijn er aanvullende ondersteuningsbronnen?
Raadpleeg de ESET Subscription FAQ voor aanvullende vragen over ESET product abonnementen. Heeft u verdere hulp nodig? Neem contact op met de technische ondersteuning van ESET.
