[KB6205] Az ESET-előfizetések automatikus megújítási beállításainak kezelése

JEGYZET:

Ezt az oldalt egy számítógép fordította le. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez kattintson az oldalon a Nyelvek menüpont alatt az angolra. Ha bármi nem világos, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.

Kiadvány

Megoldás

Előfizetéses forgalmazó

Bizonyos ESET-előfizetések esetében az automatikus megújítási beállítások kezelése érdekében forduljon az előfizetés forgalmazójához.

Automatikus megújítás aktiválása

Az automatikus megújítás alapértelmezés szerint aktiválva van az ESET eStore-ból nemrég megvásárolt előfizetések esetében. Az előfizetések automatikus megújítási beállításainak megtekintéséhez vagy módosításához ellenőrizze e-mail címét az ESET eStore-on.

1-1. ábra

Az automatikus megújítás letiltása

  1. Jelentkezzen be az ESET eStore-ba az aktiváló kulcsával vagy nyilvános azonosítójával.

    2-1. ábra
  2. Kattintson a weboldal bal felső sarkában az Előfizetések kezelése gombra.

    2-2. ábra
  3. Kattintson a Verify with your email (Ellenőrzés az e-mail címével) gombra. Ellenőrzés nélkül nem kapcsolhatja ki az Automatikus megújítás funkciót.

    2-3. ábra
  4. Kattintson a Küldés gombra. A hitelesítési linket elküldi az Ön e-mail címére.

    2-4. ábra
  5. Nyissa meg az ellenőrző e-mailt, és kattintson az E-mail ellenőrzése gombra.

  6. Az eStore weboldalon a Fizetési adatok szakaszban kattintson az Automatikus megújítás melletti kapcsolóra a funkció kikapcsolásához.

    2-5. ábra
  7. Az automatikus megújítás párbeszédpanel értesíti Önt a műveletről. Jelölje be a Ne újítsa meg automatikusan az előfizetésemet jelölőnégyzetet. Szeretném, ha az előfizetésemet kézzel újítanám meg, amikor lejár, majd kattintson a Beállítások mentése gombra.

    2-6. ábra
  8. Kattintson az OK gombra az automatikus megújítás lemondásának megerősítéséhez.

    2-7. ábra

GYIK

  1. Mi az automatikus megújítás?
    Az ESET automatikus megújítás biztosítja, hogy az ESET-előfizetései és termékei mindig frissítve legyenek, így egész évben folyamatos védelmet nyújtanak. Az automatikus megújítással a számlázási hirdetések megújítását mi intézzük Ön helyett.
    • Az előfizetési időszak végén az előfizetése automatikusan megújul az aktuálisan tárolt fizetési adatokkal és a szokásos előfizetési árképzéssel
    • Az automatikus megújításról 30 nappal a megújítás dátuma előtt értesítjük Önt (éves előfizetések esetén)
    • A sikeres automatikus megújítást követően e-mailben küldjük Önnek a tranzakció részleteit és a számlát
    • Az automatikus megújítás folyamatos, hacsak nem tiltja le az ESET eStore-on keresztül
  1. Mi az automatikus megújítási megállapodás?
    Az automatikus megújítási megállapodás az ESET eStore-ban a vásárlás befejezésekor a képernyőn jelenik meg.

  2. Kapok-e értesítést, mielőtt az ESET megújítja az előfizetésemet?
    Igen. Mielőtt biztonsági előfizetése lejár, az ESET e-mailben értesíti Önt arról, hogy előfizetése automatikusan megújul a nyilvántartott automatikus megújítási adatok felhasználásával.

  3. Hogyan frissíthetem az eStore hitelkártyaadataimat?
    #@##publication_url id='3999' language='1' content='Frissítse eStore hitelkártyaadatait.' target='_blank'#@#

  4. Hogyan frissíthetem eStore-fiókom adatait?
    Frissítse eStore fiókadatait.

  5. Hogyan kezelhetem az automatikus megújítási beállításokat az ESET HOME-ban?
    Az ESET HOME-ban az automatikus megújítási beállítások kezelésével kapcsolatos részletekért tekintse meg az online súgó témakörét.

  6. Vannak további támogatási források?
    Az ESET Subscription FAQ az ESET termékelőfizetésekkel kapcsolatos további kérdéseivel kapcsolatban tekintse meg az ESET Subscription FAQ. További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot az ESET műszaki ügyfélszolgálatával.


eStore link országonként

Kattintson a megfelelő ország linkjére a bejelentkezéshez és az ESET előfizetési beállításainak kezeléséhez az adott országra vonatkozóan.