[KB6205] Az ESET előfizetések automatikus megújítási beállításainak kezelése

Probléma

• Az automatikus megújítás aktiválása
• Az automatikus megújítás letiltása
• GYIK
• eStore link országonként

Megoldás

Az automatikus megújítás aktiválása

Az ESET eStore-ból nemrég vásárolt előfizetéseknél az automatikus megújítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Az előfizetései automatikus megújítási beállításainak megtekintéséhez vagy módosításához erősítse meg e-mail címét az ESET eStore-ban.

Az automatikus megújítás letiltása

1. Jelentkezzen be az ESET eStore -ba az aktiválási kulcsával vagy a nyilvános azonosítójával.

   

2. Kattintson a weboldal bal felső sarkában található Előfizetéskezelés gombra.

   

3. Kattintson az „E-mail címmel történő igazolás” gombra. Igazolás nélkül nem kapcsolhatja ki az automatikus megújítást.

   

4. Kattintson a „Küldés” gombra. A hitelesítési linket az e-mail címére küldjük.

   

5. Nyissa meg az ellenőrző e-mailt, majd kattintson az „E-mail ellenőrzése” gombra.

6. Az eStore weboldal Fizetési adatok szakaszában kattintson az Automatikus megújítás melletti kapcsolóra a funkció kikapcsolásához.

   

7. Az automatikus megújítás párbeszédablak értesíti Önt a műveletről. Jelölje be a „Ne újítsa meg automatikusan az előfizetésemet. Inkább manuálisan szeretném megújítani az előfizetésemet, amikor lejár” melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a „Beállítások mentése” gombra.

   

8. Kattintson az „OK” gombra az automatikus megújítás kikapcsolásának megerősítéséhez.

   

GYIK

1. Mi az automatikus megújítás?
   Az ESET automatikus megújítása biztosítja, hogy az ESET előfizetései és alkalmazásai mindig naprakészek legyenek, így egész évben védelmet nyújtanak. Az automatikus megújítás segítségével mi intézzük az Ön számláját és a megújítást.
   
   • Az előfizetési időszak végén az előfizetés automatikusan megújul a rendszerben jelenleg rögzített fizetési adatok és a szokásos előfizetési árak alapján
   • Az automatikus megújításról 30 nappal a megújítási dátum előtt értesítjük Önt (éves előfizetések esetén).
   • A sikeres automatikus megújítás után e-mailben elküldjük Önnek a tranzakció részleteit és a számlát.
   • Az automatikus megújítás folyamatosan érvényben marad, hacsak azt az ESET eStore-on keresztül nem tilthatja le.

2. Mi az automatikus megújítási megállapodás?
   Az automatikus megújítási megállapodás a vásárlás befejezésekor az ESET eStore képernyőjén olvasható.

3. Kapok értesítést, mielőtt az ESET megújítja az előfizetésemet?
   Igen. Mielőtt a biztonsági előfizetése lejárna, az ESET e-mailben értesíti Önt arról, hogy előfizetése automatikusan megújul a nyilvántartásunkban szereplő automatikus megújítási adatok alapján.

4. Hogyan frissíthetem az eStore-fiókomban szereplő hitelkártya-adataimat?
   Az eStore-fiókban szereplő hitel<strong>kártya-adatok</strong> frissítése.

5. Hogyan frissíthetem az eStore-fiókom adatait?
   Az eStore-fiók adatainak frissítése.

6. Hogyan kezelhetem az automatikus megújítási beállításokat az ESET HOME-ban?
   Az ESET HOME automatikus megújítási beállításainak kezelésével kapcsolatos részletekért tekintse meg az online súgó vonatkozó témáját.

7. Vannak-e további támogatási források?
   Az ESET alkalmazások előfizetéseivel kapcsolatos további kérdések esetén tekintse meg az ESET GYIK az előfizetésről oldalt. További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot az ESET technikai támogatásával.