[KB570] ESET aboneliğinizi yenileyin

• ESET aboneliğiniz sona ermek üzere veya sona ermiştir
• Aboneliğinizi yenilemekte sorun yaşıyorsunuz
• Devam etmeden önce
• ESET aboneliğinizi yenileyin
• Özel durumlar/sorun giderme

• ESET Windows ev veya küçük işletme uygulaması aboneliğinizi, satın alma tarihinden itibaren iki yıla kadar yenileyebilirsiniz. Bu süre, ESET aboneliğinizi satın aldığınız ülkeye göre farklılık gösterebilir
• ESET abonelikleriniz için otomatik yenileme ayarlarını yönetin
• ESET abonelikleriniz için hesap ve kredi kartı bilgilerini yönetin
• Etkinleştirme anahtarı veya Genel Kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır

ESET aboneliğinizi yenileyin

1. Etkinleştirme anahtarınızı veya Genel Kimliğinizi kullanarak doğrudanESET eStore'a giriş yapın.

   Alternatif olarak, ESET HOME üzerinden ESET eStore'a giriş yapın.

2. Aboneliğinizi yenilemek için " Uzat " seçeneğine tıklayın.

   

3. Korumak istediğiniz cihaz sayısını ve geçerlilik süresini ayarlayın. Yenileme ücretiniz, mevcut toplu alım indirimlerine göre orantılı olarak hesaplanacaktır.

   • Mevcut aboneliğinizi yenilemek istiyorsanız, Şimdi güncelle'ye tıklayın.
   • Aboneliğinizi yenilemek, ancak aynı zamanda daha yüksek bir koruma seviyesine geçmek istiyorsanız, Şimdi yükselt'i tıklayın. abonelik yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
     
     

   

4. Yenileme bilgilerinizi gözden geçirin. Bu adımda, cihaz sayısını ve geçerlilik süresini hala değiştirebilir, Otomatik yenileme özelliğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, aboneliğinizi daha yüksek bir koruma seviyesine yükseltebilir veya varsa ek koruma ekleyebilirsiniz. "Devam et" seçeneğine tıklayın.

   

5. Ekrandaki talimatları izleyin ve satın alma işleminizi tamamlayın. Yenilenen aboneliğiniz otomatik olarak güncellenir; başka bir işlem yapmanız gerekmez. Ancak bazı durumlarda, etkinleştirme anahtarının manuel olarak yeniden girilmesi gerekebilir.

Özel durumlar/sorun giderme

abonelik SSS (ev ve küçük ofis kullanıcıları) adresine bakın.

Abonelik yenilenmeye uygun değil

Aboneliğinizin son kullanma tarihini kontrol edin. ESET aboneliğinizin sona ermesinden bu yana iki yıldan (730 gün) fazla zaman geçtiyse, aboneliğiniz yenilenemez ve yeni bir ESET aboneliği satın almanız gerekir.

Yenileme işleminden sonra yeni son kullanma tarihi görüntülenmiyor

abonelik yenilendikten sonra yeni son kullanma tarihi görünmüyor ile ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hesap ve kredi kartı bilgilerini güncelleyin

ESET abonelikleriniz için hesap ve kredi kartı bilgilerini yönetme bağlantısını inceleyin.

Abonelik askıya alındı

ödeme bilgilerinin güncellenmesi nedeniyle aboneliğin askıya alındığına dair bildirim sorununu çözün.

Abonelik yükseltme

Mevcut müşteriler ESET aboneliğini daha yüksek bir koruma düzeyine yükseltebilir.

Kayıp abonelik

Abonelik bilgilerinizi bulamıyorsanız, Kayıp ESET aboneliği sayfasını ziyaret edin.