[KB570] Podaljšajte svojo naročnino na ESET

• Vaša naročnina na ESET se izteka ali se je že iztekla
• Imate težave z obnovitvijo naročnine
• Preden nadaljujete
• Podaljšajte naročnino na ESET
• Posebni primeri/odpravljanje težav

• Naročnino na aplikacijo ESET za domačo rabo ali mala podjetja v sistemu Windows lahko obnovite do dveh let po nakupu. To obdobje se lahko razlikuje glede na državo, v kateri ste kupili naročnino na ESET
• Upravljanje nastavitev samodejnega podaljšanja naročnin na ESET
• Upravljanje podatkov o računu in kreditni kartici za vaše naročnine na ESET
• Potrebovali boste svoj Aktivacijski ključ ali Javna identifikacijska številka

Podaljšajte svojo naročnino na ESET

1. Prijavite se neposrednov spletno trgovino ESET eStore z uporabo svojega aktivacijskega ključa ali javne identifikacijske številke.

   Lahko se tudi prijavite v spletno trgovino ESET eStore prek ESET HOME.

2. Kliknite »Podaljšaj«, da obnovite naročnino.

   

3. Nastavite število naprav, ki jih želite zaščititi, in obdobje veljavnosti. Cena podaljšanja bo sorazmerno preračunana na podlagi razpoložljivih količinskih popustov.

   • Če želite obnoviti trenutno naročnino, kliknite »Posodobi zdaj«.
   • Če želite obnoviti naročnino, hkrati pa želite preiti na višjo stopnjo zaščite, kliknite »Nadgradi zdaj«. Preberite več o nadgradnje naročnin.
     
     

   

4. Preverite podatke o podaljšanju. V tem koraku lahko še vedno prilagodite število naprav in obdobje veljavnosti ter vklopite ali izklopite samodejno podaljšanje. Naročnino lahko tudi nadgradite na višjo stopnjo zaščite ali dodate dodatno zaščito, če je na voljo. Kliknite »Nadaljuj«.

   

5. Sledite navodilom na zaslonu in zaključite nakup. Vaša obnovljena naročnina se samodejno posodobi; ni potrebno nobeno dodatno ukrepanje. V nekaterih primerih pa je morda potrebno ročno ponovno vnašanje aktivacijskega ključa.

Posebni primeri/odpravljanje težav

Oglejte si pogosta vprašanja o naročnini (uporabniki doma in v majhnih pisarnah).

Naročnina ni primerna za podaljšanje

Preverite datum poteka veljavnosti vaše naročnine. Če je od poteka veljavnosti vaše naročnine ESET minilo več kot dve leti (730 dni), vaša naročnina ni upravičena do podaljšanja in morate kupiti novo naročnino ESET.

Po obnovitvi se novi datum poteka ne prikaže

Preberite več o težavi z nov datum poteka se ne prikaže po obnovitvi naročnine.

Posodobite podatke o računu in kreditni kartici

Preberite, kako upravljati podatke o računu in kreditni kartici za vaše naročnine na ESET.

Naročnina je začasno prekinjena

Rešite obvestilo o začasno prekinjeni naročnini zaradi posodobitve podatkov o plačilu.

Nadgradnja naročnine

Obstoječi uporabniki lahko nadgradijo naročnino na ESET na višjo raven zaščite.

Izgubljena naročnina

Če ne najdete podatkov o svoji naročnini, obiščite stran Izgubljena naročnina na ESET.