[KB8792] Nadgradnja naročnine na program ESET (za domače uporabnike in majhne pisarne)

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

Informacije o naročnini na ESET
Proporcionalno plačilo, dinamično oblikovanje cen in veljavnost naročnine
Naročnino na program ESET HOME Security želite nadgraditi na višjo stopnjo zaščite
Naročnino na program ESET HOME Security želite nadgraditi z naročnino na program ESET Small Business Security
Naročnini želite dodati storitev ESET VPN
V naročnino želite dodati program ESET Identity Protection

Rešitev

Informacije o naročnini na program ESET

Proporcionalno plačilo, dinamično oblikovanje cen in veljavnost naročnine

Preden nadaljujete

To poglavje vsebuje pomembne informacije o plačevanju, oblikovanju cen in veljavnosti naročnine.

Proporcionalno plačilo

Ko nadgradite naročnino na program ESET HOME Security z drugo naročnino, bo strošek izračunan na podlagi sorazmernega plačila, tako da boste za preostalo obdobje trenutne naročnine plačali le po ceni nove naročnine.

Dinamično določanje cen

Cena, ki jo boste plačali, se bo dinamično prilagajala glede na preostalo obdobje trenutne naročnine in ceno novega načrta.

Veljavnost nove naročnine

Novi naročniški načrt se bo začel uporabljati takoj, ko boste zaključili postopek nadgradnje, obdobje veljavnosti pa bo ustrezno prilagojeno. Začetni datum nove naročnine bo datum nadgradnje, podaljšala pa se bo za čas trajanja izbranega novega načrta.

Nadgradnja naročnine na program ESET HOME Security na višjo stopnjo zaščite

Ta scenarij vključuje naslednje nadgradnje:

Nadgradnja programa ESET HOME Security Essential v program ESET HOME Security Premium ali ESET HOME Security Ultimate
Nadgradnja programa ESET HOME Security Premium na program ESET HOME Security Ultimate

Prijavite se v svoj račun ESET HOME in sledite spodnjemu postopku za upravljanje naročnine v storitvi ESET eStore.
1. V razdelku Naročnine kliknite možnost Vse naročnine.
2. Pod izbrano naročnino, ki jo želite nadgraditi, kliknite Odpri naročnino.
3. Kliknite ikono Nadgradnja (puščica, ki kaže navzgor) poleg možnosti Upravljanje naročnine.
4. Preusmerjeni boste v spletno trgovino ESET eStore.
V spletno trgovino ESET eStore se lahko prijavite tudi z aktivacijskim ključem ali javnim ID-jem.
V spletni trgovini ESET eStore v razdelku Podrobnosti o naročnini kliknite Nadgradnja poleg naročnine, ki jo želite nadgraditi.
Glede na vašo trenutno naročnino na program ESET bo prikazana ena ali dve možnosti nadgradnje. Izberite novo naročnino ter nastavite število naprav in veljavnost naročnine v letih. V spodnjem desnem kotu kliknite Nadgradi zdaj.
Najmanjše število sedežev

Upoštevajte, da je za različne naročnine ESET HOME Security določeno najmanjše število sedežev:
- ESET HOME Security Essential: najmanj 1 sedež
- ESET HOME Security Premium: najmanj 1 sedež
- ESET HOME Security Ultimate: najmanj 5 sedežev
Za dokončanje nakupa sledite korakom na strani z košarico in izpolnite podatke v razdelkih Nakupovalna košarica, Podatki za obračun in Plačilo. V razdelku Nakupovalna košarica lahko še vedno prilagodite število sedežev in veljavnost naročnine.
Zaključite postopek plačila.
Vaša naročnina je bila nadgrajena na višjo raven zaščite.
V vaših trenutnih izdelkih ESET se bo prikazalo obvestilo, ki vas obvešča o nadgradnji naročnine. Kliknite Ponovni zagon izdelka za nadgradnjo (priporočljivo). Vaš izdelek ESET se bo znova zagnal (pri tem se naprava ne bo znova zagnala) in nameščen bo izdelek z največ varnostnimi funkcijami. Po nadgradnji lahko spremenite svoj izdelek ESET kadar koli.

Nadgradnja naročnine na program ESET HOME Security v naročnino na program ESET Small Business Security

Omejena razpoložljivost

Nadgradnja naročnine na program ESET HOME Security v naročnino na program ESET Small Business Security morda ne bo na voljo v vaši državi.

Če je ta scenarij nadgradnje na voljo v vaši državi, boste lahko naročnino na program ESET HOME Security nadgradili v naročnino na program ESET Small Business Security po postopku v tem razdelku. Upoštevajte, da ta nadgradnja zahteva ročno nadgradnjo na drugo aplikacijo izdelka ESET. Če imate težave z nadgradnjo naročnine, priporočamo, da se obrnete na lokalnega partnerja družbe ESET za podporo.

Če naročnine ne morete nadgraditi po postopku v tem razdelku, ta scenarij nadgradnje v vaši državi ni na voljo. obrnite se na lokalnega partnerja družbe ESET za podporo.

Uporabniki storitve ESET Identity Protection

Z nadgradnjo z naročnine ESET HOME Security Ultimate na naročnino ESET Small Business Security ne boste mogli uporabljati storitve ESET Identity Protection.

Program ESET Identity Protection je trenutno na voljo izključno uporabnikom z naročnino na program ESET HOME Security Ultimate.

Ta scenarij vključuje nadgradnjo naročnin ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium ali ESET HOME Security Ultimate v naročnino ESET Small Business Security.

Prijavite se v svoj račun ESET HOME in sledite spodnjemu postopku za upravljanje naročnine v spletni trgovini ESET eStore.
1. V razdelku Naročnine kliknite možnost Vse naročnine.
2. Pod izbrano naročnino, ki jo želite nadgraditi, kliknite Odpri naročnino.
3. Kliknite ikono Nadgradnja (puščica, ki kaže navzgor) poleg možnosti Upravljanje naročnine.
4. Preusmerjeni boste v spletno trgovino ESET eStore.
V spletno trgovino ESET eStore se lahko prijavite tudi z aktivacijskim ključem ali javnim ID-jem.
V spletni trgovini ESET eStore sledite standardnemu postopku podaljšanja, da dostopate do strani s košarico. To lahko vključuje klik na gumbe Obnovi, Nadgradi ali Nadgradi zdaj, odvisno od vaše države in načina dostopa do e-trgovine.
V razdelku z nakupovalno košarico pod naročnino na program ESET HOME Security kliknite Nadgradnja. Vaša nakupovalna košarica je bila posodobljena, tako da zdaj vsebuje naročnino na program ESET Small Business Security. Po potrebi prilagodite število sedežev in veljavnost naročnine ter kliknite Nadaljuj z nakupom.
Sledite korakom na strani z košarico in izpolnite podatke v razdelkih Billing info in Payment ( Informacije za zaračunavanje in Plačilo ).
Zaključite postopek plačila.
Vaša naročnina na program ESET HOME Security je bila nadgrajena v naročnino na program ESET Small Business Security.

Ročna nadgradnja izdelka ESET

Zaradi razlik v strukturi aplikacij izdelkov ESET izdelka ne morete samodejno nadgraditi izdelka ESET HOME Security v izdelek ESET Small Business Security.

Če želite odstraniti trenutni izdelek ESET in namestiti izdelek ESET Small Business Security, sledite spodnjim korakom.
V napravi Windows odprite.
Priporočamo, da pred odstranitvijo izdelka ESET izvozite konfiguracijske nastavitve. Če želite izdelek ESET Small Business Security konfigurirati od začetka, lahko ta korak zanemarite.
Odstranite. Morda boste morali ponovno zagnati napravo.
Sledite navodilom za prenos in namestitev izdelka ESET Small Business Security.
Če ste v koraku 8 izvozili nastavitve konfiguracije, lahko uvozite nastavitve konfiguracije.
Uspešno ste nadgradili domači izdelek ESET v izdelek ESET Small Business Security.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Dodajanje storitve ESET VPN v svojo naročnino

Trenutno izdelka ESET VPN ne morete kupiti kot samostojnega izdelka, saj gre za ekskluzivno funkcijo, ki je vključena v naročnino zaizdelke ESET HOME Security Ultimate in ESET Small Business Security.

Če želite uporabljati program ESET VPN, morate nadgraditi naročnino ESET, ki vključuje program ESET VPN.

ESET VPN samo za eno napravo

Zaradi minimalnega števila sedežev (5) za naročnini ESET HOME Security Ultimate in ESET Small Business Security ni mogoče kupiti storitve ESET VPN samo za eno napravo.

Če želite dodati VPN samo za eno napravo, priporočamo, da za to napravo kupite naročnino ESET HOME Security Premium (en sedež) in kupite licenco za tretjega ponudnika VPN.

Če želite nadgraditi naročnino ESET HOME Security na naročnino ESET Small Business Security, glejte zgornji razdelek.

Dodajanje storitve ESET Identity Protection v naročnino

Razpoložljivost storitve ESET Identity Protection

Program ESET Identity Protection je trenutno na voljo izključno strankam z naročnino ESET HOME Security Ultimate.

Preberite več o Razpoložljivost stopnje ESET HOME Security Ultimate.

Trenutno izdelka ESET Identity Protection ne morete kupiti kot samostojnega izdelka, saj gre za ekskluzivno funkcijo, ki je vključena v naročnino ESET HOME Security Ultimate.

Če želite uporabljati program ESET Identity Protection, morate nadgraditi naročnino na program ESET HOME Security Ultimate.

Zadnja posodobitev: 2025 මාර්තු 11