[KB8792] Atnaujinkite savo ESET prenumeratą (namų ir mažų biurų naudotojams)

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Sprendimas

ESET prenumeratos informacija

Proporcingas mokėjimas, dinaminė kainodara ir prenumeratos galiojimas

Prieš pradėdami

Šiame skyriuje pateikiama svarbi informacija apie prenumeratos mokėjimą, kainodarą ir galiojimą.

Proporcingas mokėjimas

Kai atnaujinate savo ESET HOME Security prenumeratą į kitą prenumeratą, kaina bus apskaičiuojama proporcingai, todėl mokėsite tik už likusį dabartinės prenumeratos laikotarpį pagal naujos prenumeratos tarifą.

Dinaminė kainodara

Kaina, kurią mokėsite, bus dinamiškai koreguojama pagal likusį dabartinės prenumeratos laikotarpį ir naujo plano kainą.

Naujos prenumeratos galiojimas

Naujasis prenumeratos planas bus pradėtas taikyti iškart, kai tik užbaigsite atnaujinimo procesą, o jo galiojimo laikotarpis bus atitinkamai pakoreguotas. Naujos prenumeratos pradžia bus jūsų atnaujinimo data, o jos galiojimas tęsis jūsų pasirinkto naujojo plano galiojimo laikotarpiu.

Atnaujinkite ESET HOME Security prenumeratą į aukštesnio lygio apsaugą

Šis scenarijus apima šiuos atnaujinimus:

  • ESET HOME Security Essential prenumeratos atnaujinimas į ESET HOME Security Premium arba ESET HOME Security Ultimate
  • Atnaujinti ESET HOME Security Premium į ESET HOME Security Ultimate

  1. Prisijunkiteprie savo ESET HOME paskyros ir atlikite toliau aprašytą procesą, kad galėtumėte valdyti savo prenumeratą ESET e. parduotuvėje.

    1. Skiltyje Prenumeratos spustelėkite Visos prenumeratos.

    2. Po pasirinkta prenumerata, kurią norite atnaujinti, spustelėkite Atidaryti prenumeratą.

    3. Spustelėkite Upgrade (į viršų nukreipta rodyklė) piktogramą, esančią šalia Manage prenumerata.

    4. Būsite nukreipti į ESET elektroninę parduotuvę.

    Arba prisijunkite prie ESET e. parduotuvės naudodami savo aktyvavimo raktą arba viešąjį ID.

  2. ESET el. parduotuvėje, skiltyje Informacija apie prenumeratą spustelėkite Atnaujinti šalia prenumeratos, kurią norite atnaujinti.

  3. Atsižvelgiant į jūsų turimą ESET prenumeratą, bus rodomas vienas arba du atnaujinimo variantai. Pasirinkite naują prenumeratą ir nustatykite įrenginių skaičių bei prenumeratos galiojimą metais. Spustelėkite Upgrade now (Atnaujinti dabar) apatiniame dešiniajame kampe.

    Mažiausias vietų skaičius

    Atkreipkite dėmesį, kad skirtingoms ESET HOME Security prenumeratoms yra nustatytas minimalus vietų skaičius:

    • ESET HOME Security Essential: mažiausiai 1 vieta
    • ESET HOME Security Premium: mažiausiai 1 vieta.
    • ESET HOME Security Ultimate: mažiausiai 5 vietos

  4. Norėdami užbaigti pirkimą, atlikite Krepšelio puslapyje nurodytus veiksmus ir užpildykite informaciją Pirkinių krepšelio, Atsiskaitymo informacijos ir Mokėjimo skiltyse. Pirkinių krepšelio skiltyje dar galite koreguoti vietų skaičių ir prenumeratos galiojimą.

  5. Baigkite mokėjimo procesą.

  6. Jūsų prenumerata atnaujinta į aukštesnį apsaugos lygį.

  7. Jūsų dabartiniuose ESET produktuose bus rodomas pranešimas, informuojantis apie prenumeratos atnaujinimą. Spustelėkite Iš naujo paleisti produktą, kad atnaujintumėte (rekomenduojama). Jūsų ESET produktas bus paleistas iš naujo (tai neperkraus jūsų įrenginio) ir bus įdiegtas produktas su daugiausiai apsaugos funkcijų. Po atnaujinimo galite pakeisti savo ESET produktą bet kuriuo metu.

Atnaujinkite ESET HOME Security prenumeratą į ESET Small Business Security prenumeratą

Ribotas prieinamumas

Atnaujinimas iš ESET HOME Security prenumeratos į ESET Small Business Security prenumeratą gali būti neprieinamas jūsų šalyje.

Jei šis atnaujinimo scenarijus yra prieinamas jūsų šalyje, galėsite atnaujinti ESET HOME Security prenumeratą į ESET Small Business Security prenumeratą pagal šiame skyriuje pateiktą procedūrą. Atkreipkite dėmesį, kad šis atnaujinimas reikalauja rankinio atnaujinimo į kitą ESET produkto programėlę. Jei kyla problemų dėl prenumeratos atnaujinimo, rekomenduojame kreiptis į vietinį ESET partnerį dėl pagalbos.

Jei negalite atnaujinti prenumeratos pagal šiame skyriuje pateiktą procedūrą, vadinasi, šis atnaujinimo scenarijus nėra prieinamas jūsų šalyje. kreipkitės į savo vietinį ESET partnerį dėl pagalbos.

ESET Identity Protection naudotojai

Atnaujinus ESET HOME Security Ultimate į ESET Small Business Security prenumeratą, negalėsite naudoti ESET Identity Protection.

Šiuo metu ESET Identity Protection gali naudotis tik klientai, turintys ESET HOME Security Ultimate prenumeratą.

Šis scenarijus apima ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium arba ESET HOME Security Ultimate prenumeratos atnaujinimą į ESET Small Business Security prenumeratą.

  1. Prisijunkiteprie savo ESET HOME paskyros ir atlikite toliau nurodytą procesą, kad galėtumėte valdyti savo prenumeratą ESET e. parduotuvėje.

    1. Skiltyje Prenumeratos spustelėkite Visos prenumeratos.

    2. Po pasirinkta prenumerata, kurią norite atnaujinti, spustelėkite Atidaryti prenumeratą.

    3. Spustelėkite Upgrade (aukštyn nukreipta rodyklė) piktogramą, esančią šalia Manage prenumerata.

    4. Būsite nukreipti į ESET elektroninę parduotuvę.

    Arba prisijunkite prie ESET e. parduotuvės naudodami savo aktyvavimo raktą arba viešąjį ID.

  2. ESET el. parduotuvėje atlikite standartinį atnaujinimo procesą, kad patektumėte į Krepšelio puslapį. Tai gali apimti mygtukų Atnaujinti, Atnaujinti arba Atnaujinti dabar paspaudimą, priklausomai nuo jūsų šalies ir būdo, kuriuo prisijungėte prie e. parduotuvės.

  3. Pirkinių krepšelio skiltyje, po savo ESET HOME Security prenumerata, spustelėkite Atnaujinti. Jūsų pirkinių krepšelis buvo atnaujintas, todėl dabar jame yra ESET Small Business Security prenumerata. Pagal poreikį pakoreguokite vietų skaičių ir prenumeratos galiojimą ir spustelėkite Pereiti prie apmokėjimo.

  4. Atlikite krepšelio puslapyje nurodytus veiksmus ir užpildykite informaciją skiltyse Atsiskaitymo informacija ir Mokėjimas.

  5. Baigkite mokėjimo procesą.

  6. Jūsų ESET HOME Security prenumerata pakeista į ESET Small Business Security prenumeratą.

    Rankinis ESET produkto atnaujinimas

    Dėl ESET produktų programų struktūros skirtumų negalite automatiškai atnaujinti savo ESET HOME Security produkto į ESET Small Business Security produktą.

    Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte dabartinį ESET produktą ir įdiegtumėte ESET Small Business Security produktą.

  7. Savo "Windows" įrenginyje atidarykite pagrindinį savo ESET home produkto programos langą.

  8. Rekomenduojame eksportuoti konfigūracijos nustatymus prieš pašalinant savo ESET produktą. Jei norite konfigūruoti savo ESET Small Business Security produktą nuo nulio, šio žingsnio galite nepaisyti.

  9. Išinstaliuoti savo ESET produktą į namus. Jūsų gali būti paprašyta iš naujo paleisti įrenginį.

  10. Vadovaukitės instrukcijomis, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte ESET Small Business Security produktą.

  11. Jei 8 žingsnyje eksportavote savo konfigūracijos nustatymus, galite importuoti savo konfigūracijos nustatymus.

  12. Sėkmingai atnaujinote ESET namų produktą į ESET Small Business Security produktą.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Pridėkite ESET VPN prie savo prenumeratos

Šiuo metu negalite įsigyti ESET VPN kaip atskiro produkto, nes tai yra išskirtinė funkcija, įtraukta į ESET HOME Security Ultimate ir ESET Small Business Security prenumeratas.

Norėdami naudotis ESET VPN, turite atnaujinti ESET prenumeratą, į kurią įtraukta ESET VPN.

ESET VPN tik vienam įrenginiui

Dėl minimalaus vietų skaičiaus (5) ESET HOME Security Ultimate ir ESET Small Business Security prenumeratose, nėra galimybės įsigyti ESET VPN tik vienam įrenginiui.

Jei norite pridėti VPN tik vienam įrenginiui, rekomenduojame tam įrenginiui įsigyti ESET HOME Security Premium prenumeratą (viena vieta) ir įsigyti trečiosios šalies VPN teikėjo licenciją.

Jei norite atnaujinti ESET HOME Security prenumeratą į ESET Small Business Security prenumeratą, žr. aukščiau esantį skyrių.

Pridėti ESET Identity Protection prie savo prenumeratos

ESET Identity Protection prieinamumas

Šiuo metu ESET Identity Protection yra prieinama tik klientams, turintiems ESET HOME Security Ultimate prenumeratą.

Sužinokite daugiau apie ESET HOME Security Ultimate pakopos prieinamumas.

Šiuo metu negalite įsigyti ESET Identity Protection kaip atskiro produkto, nes tai yra išskirtinė funkcija, įtraukta į ESET HOME Security Ultimate prenumeratą.

Norėdami naudotis ESET Identity Protection, turite atnaujinti ESET HOME Security Ultimate prenumeratą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-03-11

Papildomi ištekliai

Naudotojo vadovai

ESET forumas

„YouTube“ vaizdo įrašai
ESET Status Portal Susisiekti su ESET techninės pagalbos tarnyba

Esamas klientas?