[KB8792] Αναβαθμίστε τη συνδρομή σας στο ESET (οικιακοί χρήστες και χρήστες μικρών γραφείων)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Λύση

Πληροφορίες για τη συνδρομή της ESET

Αναλογική πληρωμή, δυναμική τιμολόγηση και ισχύς συνδρομής

Πριν προχωρήσετε

Αυτή η ενότητα περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή της συνδρομής, την τιμολόγηση και την εγκυρότητα.

Προκαταβολική πληρωμή

Όταν αναβαθμίζετε τη συνδρομή σας ESET HOME Security σε άλλη συνδρομή, το κόστος θα υπολογίζεται με βάση την αναλογική πληρωμή, έτσι ώστε να πληρώνετε μόνο για την εναπομένουσα περίοδο της τρέχουσας συνδρομής σας στην τιμή της νέας συνδρομής.

Δυναμική τιμολόγηση

Η τιμή που πληρώνετε θα προσαρμόζεται δυναμικά με βάση την υπολειπόμενη διάρκεια της τρέχουσας συνδρομής σας και το κόστος του νέου προγράμματος.

Ισχύς νέας συνδρομής

Το νέο πρόγραμμα συνδρομής θα ξεκινήσει μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία αναβάθμισης και η περίοδος ισχύος θα προσαρμοστεί ανάλογα. Η ημερομηνία έναρξης της νέας συνδρομής σας θα είναι η ημερομηνία αναβάθμισης και θα επεκταθεί για τη διάρκεια του νέου προγράμματος που επιλέγετε.

Αναβάθμιση της συνδρομής ESET HOME Security σε υψηλότερη προστασία

Αυτό το σενάριο περιλαμβάνει τις ακόλουθες αναβαθμίσεις:

  • Αναβάθμιση του ESET HOME Security Essential σε ESET HOME Security Premium ή ESET HOME Security Ultimate
  • Αναβάθμιση του ESET HOME Security Premium σε ESET HOME Security Ultimate

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο ESET HOME και ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο ESET eStore.

    1. Στην ενότητα Συνδρομές, κάντε κλικ στην επιλογή Όλες οι συνδρομές.

    2. Κάτω από την επιλεγμένη συνδρομή που θέλετε να αναβαθμίσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα συνδρομής.

    3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Αναβάθμιση (το βέλος που δείχνει προς τα πάνω) δίπλα από τη Διαχείριση συνδρομής.

    4. Θα μεταφερθείτε στο ESET eStore.

    Εναλλακτικά, συνδεθείτε στο ESET eStore χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης ή το δημόσιο αναγνωριστικό σας.

  2. Στο ESET eStore, στην ενότητα Λεπτομέρειες συνδρομής, κάντε κλικ στο κουμπί Αναβάθμιση δίπλα στη συνδρομή που θέλετε να αναβαθμίσετε.

  3. Με βάση την τρέχουσα συνδρομή σας στην ESET, θα εμφανιστούν μία ή δύο επιλογές αναβάθμισης. Επιλέξτε τη νέα σας συνδρομή και ορίστε τον αριθμό των συσκευών και την ισχύ της συνδρομής σε έτη. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναβάθμιση τώρα στην κάτω δεξιά γωνία.

    Ελάχιστος αριθμός θέσεων

    Σημειώστε ότι υπάρχει ένας ελάχιστος αριθμός θέσεων για τις διάφορες συνδρομές ESET HOME Security:

    • ESET HOME Security Essential: 1 ελάχιστη θέση
    • ESET HOME Security Premium: τουλάχιστον 1 θέση
    • ESET HOME Security Ultimate: τουλάχιστον 5 θέσεις

  4. Ακολουθήστε τα βήματα στη σελίδα Καλάθι και συμπληρώστε τις πληροφορίες στις ενότητες Καλάθι αγορών, Πληροφορίες χρέωσης και Πληρωμή για να ολοκληρώσετε την αγορά. Στην ενότητα Καλάθι αγορών, μπορείτε ακόμα να προσαρμόσετε τον αριθμό των θέσεων και την ισχύ της συνδρομής.

  5. Ολοκληρώστε τη διαδικασία πληρωμής.

  6. Η συνδρομή σας έχει αναβαθμιστεί σε υψηλότερο επίπεδο προστασίας.

  7. Στα τρέχοντα προϊόντα της ESET θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα σας ενημερώνει για την αναβάθμιση της συνδρομής. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση του προϊόντος για αναβάθμιση (συνιστάται). Το προϊόν της ESET θα επανεκκινήσει (αυτό δεν θα κάνει επανεκκίνηση της συσκευής σας) και θα εγκατασταθεί το προϊόν με τα περισσότερα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν σας ESET οποιαδήποτε στιγμή μετά την αναβάθμιση.

Αναβάθμιση της συνδρομής ESET HOME Security σε συνδρομή ESET Small Business Security

Περιορισμένη διαθεσιμότητα

Η αναβάθμιση από μια συνδρομή ESET HOME Security σε μια συνδρομή ESET Small Business Security ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στη χώρα σας.

Εάν αυτό το σενάριο αναβάθμισης είναι διαθέσιμο στη χώρα σας, θα μπορέσετε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή ESET HOME Security σε συνδρομή ESET Small Business Security ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται σε αυτήν την ενότητα. Σημειώστε ότι αυτή η αναβάθμιση απαιτεί χειροκίνητη αναβάθμιση σε διαφορετική εφαρμογή προϊόντος της ESET. Εάν έχετε προβλήματα με την αναβάθμιση της συνδρομής σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό σας συνεργάτη της ESET' target='_blank'contacting your local ESET partner για υποστήριξη.

Εάν δεν μπορείτε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας ακολουθώντας τη διαδικασία σε αυτήν την ενότητα, αυτό το σενάριο αναβάθμισης δεν είναι διαθέσιμο στη χώρα σας. επικοινωνήστε με τον τοπικό σας συνεργάτη της ESET για υποστήριξη.

Χρήστες του ESET Identity Protection

Με την αναβάθμιση της συνδρομής από ESET HOME Security Ultimate σε ESET Small Business Security, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ESET Identity Protection.

Το ESET Identity Protection είναι επί του παρόντος διαθέσιμο αποκλειστικά σε πελάτες με συνδρομή ESET HOME Security Ultimate.

Αυτό το σενάριο περιλαμβάνει την αναβάθμιση των συνδρομών ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium ή ESET HOME Security Ultimate σε συνδρομή ESET Small Business Security.

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο ESET HOME και ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο ESET eStore.

    1. Στην ενότητα Συνδρομές, κάντε κλικ στην επιλογή Όλες οι συνδρομές.

    2. Κάτω από την επιλεγμένη συνδρομή που θέλετε να αναβαθμίσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα συνδρομής.

    3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Αναβάθμιση (βέλος που δείχνει προς τα πάνω) δίπλα από τη Διαχείριση συνδρομής.

    4. Θα μεταφερθείτε στο ESET eStore.

    Εναλλακτικά, συνδεθείτε στο ESET eStore χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης ή το δημόσιο αναγνωριστικό σας.

  2. Στο ESET eStore, ακολουθήστε την τυπική διαδικασία ανανέωσης για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα Καλάθι. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το πάτημα των κουμπιών Ανανέωση, Αναβάθμιση ή Αναβάθμιση τώρα, ανάλογα με τη χώρα σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε αποκτήσει πρόσβαση στο eStore.

  3. Στην ενότητα Καλάθι αγορών, κάτω από τη συνδρομή σας ESET HOME Security, κάντε κλικ στην επιλογή Αναβάθμιση. Το καλάθι αγορών σας έχει ενημερωθεί ώστε να περιέχει πλέον τη συνδρομή ESET Small Business Security. Προσαρμόστε τον αριθμό των θέσεων και την ισχύ της συνδρομής όπως απαιτείται και κάντε κλικ στο κουμπί Προχωρήστε στην ολοκλήρωση της πληρωμής.

  4. Ακολουθήστε τα βήματα στη σελίδα του καλαθιού και συμπληρώστε τις πληροφορίες στις ενότητες Πληροφορίες χρέωσης και Πληρωμή.

  5. Ολοκληρώστε τη διαδικασία πληρωμής.

  6. Η συνδρομή σας ESET HOME Security αναβαθμίστηκε σε συνδρομή ESET Small Business Security.

    Χειροκίνητη αναβάθμιση προϊόντος ESET

    Λόγω των διαφορών στη δομή της εφαρμογής προϊόντων της ESET, δεν μπορείτε να αναβαθμίσετε αυτόματα το προϊόν ESET HOME Security σε προϊόν ESET Small Business Security.

    Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απεγκαταστήσετε το τρέχον προϊόν ESET και να εγκαταστήσετε το προϊόν ESET Small Business Security.

  7. Στη συσκευή σας με Windows, ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος του οικιακού σας προϊόντος ESET.

  8. Σας συνιστούμε να export configuration settings πριν από την απεγκατάσταση του προϊόντος ESET σας. Εάν θέλετε να ρυθμίσετε το προϊόν ESET Small Business Security από την αρχή, μπορείτε να αγνοήσετε αυτό το βήμα.

  9. Απεγκαταστήστε το οικιακό σας προϊόν ESET. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.

  10. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το προϊόν ESET Small Business Security.

  11. Εάν εξαγάγατε τις ρυθμίσεις διαμόρφωσής σας στο βήμα 8, μπορείτε να import your configuration settings.

  12. Αναβαθμίσατε με επιτυχία το οικιακό προϊόν της ESET σε προϊόν ESET Small Business Security.

#@##placeholder id='1281' language='1'#@#

Προσθέστε το ESET VPN στη συνδρομή σας

Επί του παρόντος, δεν μπορείτε να αγοράσετε το ESET VPN ως μεμονωμένο προϊόν, καθώς πρόκειται για αποκλειστική λειτουργία που περιλαμβάνεται στις συνδρομέςESET HOME Security Ultimate και ESET Small Business Security.

Για να χρησιμοποιήσετε το ESET VPN, πρέπει να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας σε μια συνδρομή της ESET που περιλαμβάνει το ESET VPN.

ESET VPN για μία μόνο συσκευή

Λόγω του ελάχιστου αριθμού θέσεων (5) για τις συνδρομές ESET HOME Security Ultimate και ESET Small Business Security, δεν είναι δυνατή η αγορά ESET VPN για μία μόνο συσκευή.

Εάν θέλετε να προσθέσετε ένα VPN για μία μόνο συσκευή, σας συνιστούμε να αγοράσετε μια συνδρομή ESET HOME Security Premium (μία θέση) για τη συγκεκριμένη συσκευή και να αγοράσετε μια άδεια χρήσης για έναν τρίτο πάροχο VPN.

Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή ESET HOME Security σε συνδρομή ESET Small Business Security, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα.

Προσθήκη της ESET Identity Protection στη συνδρομή σας

Διαθεσιμότητα του ESET Identity Protection

Το ESET Identity Protection είναι επί του παρόντος διαθέσιμο αποκλειστικά σε πελάτες με συνδρομή ESET HOME Security Ultimate.

Διαβάστε περισσότερα για Διαθεσιμότητα βαθμίδας ESET HOME Security Ultimate.

Επί του παρόντος, δεν μπορείτε να αγοράσετε το ESET Identity Protection ως αυτόνομο προϊόν, καθώς πρόκειται για αποκλειστική λειτουργία που περιλαμβάνεται στη συνδρομή ESET HOME Security Ultimate.

Για να χρησιμοποιήσετε το ESET Identity Protection, πρέπει να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας σε ESET HOME Security Ultimate.

Τελευταία ενημέρωση: Mar 11, 2025

Επιπλέον πόροι

Οδηγοί χρήστη

Ομάδα συζήτησης ESET

Βίντεο στο YouTube
ESET Status Portal Επικοινωνία με την Τεχνική υποστήριξη της ESET

Υφιστάμενος πελάτης