[KB8792] ESET-előfizetés frissítése (otthoni és kis irodai felhasználók)

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megoldás

ESET előfizetési információk

Időarányos fizetés, dinamikus árképzés és előfizetési érvényesség

Mielőtt folytatná

Ez a szakasz az előfizetés fizetésére, az árképzésre és az érvényességre vonatkozó fontos információkat tartalmazza.

Részarányos kifizetés

Ha ESET HOME Security előfizetését egy másik előfizetésre frissíti, a költségeket időarányosan számoljuk ki, így csak a jelenlegi előfizetés hátralévő időszakára kell fizetnie az új előfizetés díjszabása szerint.

Dinamikus árképzés

Az Ön által fizetett ár dinamikusan módosul a jelenlegi előfizetés hátralévő időtartama és az új csomag ára alapján.

Új előfizetés érvényessége

Az új előfizetési terv a frissítési folyamat befejeztével azonnal elindul, és az érvényességi időszak ennek megfelelően módosul. Az új előfizetés kezdete a frissítés dátuma lesz, és a választott új csomag időtartamára szól.

Az ESET HOME Security előfizetés magasabb szintű védelemre történő frissítése

Ez a forgatókönyv a következő fejlesztéseket tartalmazza:

  • Az ESET HOME Security Essential frissítése ESET HOME Security Premiumra vagy ESET HOME Security Ultimate-ra
  • Az ESET HOME Security Premium frissítése ESET HOME Security Ultimate-ra

  1. Jelentkezzen be ESET HOME fiókjába, és kövesse az alábbi folyamatot az előfizetés kezeléséhez az ESET eStore-ban.

    1. A Előfizetések szakaszban kattintson a Minden előfizetés gombra.

    2. A frissíteni kívánt előfizetés alatt kattintson a Előfizetés megnyitása gombra.

    3. Kattintson a Upgrade (a felfelé mutató nyíl) ikonra az előfizetés kezelése mellett.

    4. A rendszer átirányítja Önt az ESET eStore-ba.

    Alternatívaként a oldalon bejelentkezhet a ESET eStore-ba az aktiváló kulcs vagy a nyilvános azonosító használatával.

  2. Az ESET eStore-ban az Előfizetés adatai szakaszban kattintson a frissíteni kívánt előfizetés mellett a Frissítés gombra.

  3. A jelenlegi ESET-előfizetése alapján egy vagy két frissítési lehetőség jelenik meg. Válassza ki az új előfizetést, és állítsa be az eszközök számát és az előfizetés érvényességét években. Kattintson a jobb alsó sarokban a Frissítés most gombra.

    Minimális férőhelyek száma

    Vegye figyelembe, hogy a különböző ESET HOME Security előfizetésekhez minimális férőhelyszám szükséges:

    • ESET HOME Security Essential: minimum 1 ülőhely
    • ESET HOME Security Premium: minimum 1 ülőhely 
    • ESET HOME Security Ultimate: Minimum 5 hely

  4. Kövesse a Kosár oldalon található lépéseket, és töltse ki a Kosár, Számlázásiinformációk és Fizetés szakaszok adatait a vásárlás befejezéséhez. A Kosár szakaszban továbbra is beállíthatja a helyek számát és az előfizetés érvényességét.

  5. Fejezze be a fizetési folyamatot.

  6. Előfizetését magasabb védelmi szintre emelték.

  7. A jelenlegi ESET-termékei értesítést fognak megjeleníteni, amely tájékoztatja Önt az előfizetés frissítéséről. Kattintson a Termék újraindítása gombra a frissítéshez (ajánlott). Az ESET termék újraindul (ez nem indítja újra a készüléket), és a legtöbb biztonsági funkcióval rendelkező termék kerül telepítésre. A frissítés után bármikor megváltoztathatja az ESET termékét https://support.eset.com/en/kb6584-change-your-eset-windows-home-product.

Az ESET HOME Security előfizetés frissítése ESET Small Business Security előfizetésre

Korlátozott elérhetőség

Az ESET HOME Security előfizetésről az ESET Small Business Security előfizetésre történő frissítés nem biztos, hogy elérhető az Ön országában.

Ha ez a frissítési forgatókönyv elérhető az Ön országában, akkor az ESET HOME Security előfizetését ESET Small Business Security előfizetésre frissítheti az ebben a szakaszban leírt eljárást követve. Vegye figyelembe, hogy ez a frissítés manuális frissítést igényel egy másik ESET termékalkalmazásra. Ha problémái vannak az előfizetés frissítésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy forduljon a címre, és kérjen támogatást helyi ESET partnerétől:.

Ha az ebben a szakaszban leírt eljárást követve nem tudja frissíteni előfizetését, akkor ez a frissítési forgatókönyv az Ön országában nem érhető el. Forduljon a helyi ESET-partnerhez.

ESET Identity Protection felhasználók

Ha az ESET HOME Security Ultimate-ről ESET Small Business Security előfizetésre frissít, nem használhatja az ESET Identity Protectiont.

Az ESET Identity Protection jelenleg kizárólag az ESET HOME Security Ultimate előfizetéssel rendelkező ügyfelek számára érhető el.

Ez a forgatókönyv magában foglalja az ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium vagy ESET HOME Security Ultimate előfizetések frissítését ESET Small Business Security előfizetésre.

  1. Jelentkezzen be ESET HOME fiókjába, és kövesse az alábbi folyamatot az ESET eStore előfizetésének kezeléséhez.

    1. A Előfizetések szakaszban kattintson a Minden előfizetés gombra.

    2. A frissíteni kívánt előfizetés alatt kattintson a Előfizetés megnyitása gombra.

    3. Kattintson az előfizetés kezelése mellett található Frissítés (felfelé mutató nyíl) ikonra.

    4. A rendszer átirányítja Önt az ESET eStore-ba.

    Alternatívaként a oldalon bejelentkezhet a ESET eStore-ba az aktiváló kulcs vagy a nyilvános azonosító használatával.

  2. Az ESET eStore-ban kövesse a szokásos megújítási folyamatot a Kosár oldal eléréséhez. Ez magában foglalhatja a Megújítás, Frissítés vagy Frissítés most gombokra való kattintást, az Ön országától és az eStore-hoz való hozzáférés módjától függően.

  3. A Bevásárlókosár szakaszban, az ESET HOME Security előfizetése alatt kattintson a Frissítés gombra. Az Ön kosara frissítve lett, így most már tartalmazza az ESET Small Business Security előfizetést. Állítsa be a férőhelyek számát és az előfizetés érvényességét, ahogyan szükséges, majd kattintson a Tovább a pénztárhoz gombra.

  4. Kövesse a Kosár oldalon található lépéseket, és töltse ki a Számlázási információk és Fizetés szakaszok adatait.

  5. Fejezze be a fizetési folyamatot.

  6. Az ESET HOME Security előfizetését ESET Small Business Security előfizetésre frissítettük.

    Kézi ESET termékfrissítés

    Az ESET termékalkalmazások struktúrájának különbségei miatt az ESET HOME Security terméket nem tudja automatikusan frissíteni az ESET Small Business Security termékre.

    Kövesse az alábbi lépéseket a jelenlegi ESET termék eltávolításához és az ESET Small Business Security termék telepítéséhez.

  7. Windowsos eszközén, a címen nyissa meg az ESET home termékének fő programablakát.

  8. Javasoljuk, hogy az ESET termék eltávolítása előtt a https://support.eset.com/en/kb3133-import-or-export-eset-configuration-settings-in-windows-home-products-using-an-xml-file exportálja a konfigurációs beállításokat. Ha az ESET Small Business Security terméket a nulláról szeretné konfigurálni, ezt a lépést figyelmen kívül hagyhatja. 

  9. Távolítsa el az ESET otthoni termékét. Előfordulhat, hogy a készülék újraindítására lesz szükség.

  10. Kövesse az utasításokat a letöltéséhez és az ESET Small Business Security termék telepítéséhez.

  11. Ha a 8. lépésben exportálta a konfigurációs beállításokat, akkor a címen importálhatja a konfigurációs beállításokat.

  12. Sikeresen frissítette ESET otthoni termékét ESET Small Business Security termékre.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

ESET VPN hozzáadása előfizetéséhez

Jelenleg az ESET VPN-t nem lehet önálló termékként megvásárolni, mivel ez egy olyan exkluzív funkció, amely a következő termékekben szerepel ESET HOME Security Ultimate és ESET Small Business Security előfizetések tartalmazzák.

Az ESET VPN használatához olyan ESET-előfizetésre kell frissítenie, amely tartalmazza az ESET VPN-t.

ESET VPN csak egy eszközhöz

Az ESET HOME Security Ultimate és az ESET Small Business Security előfizetések minimális helyszáma (5) miatt nem lehetséges az ESET VPN megvásárlása csak egy eszközre.

Ha csak egy eszközhöz szeretne VPN-t hozzáadni, javasoljuk, hogy vásároljon egy ESET HOME Security Premium előfizetést (egy hely) az adott eszközre, és vásároljon licencet egy harmadik féltől származó VPN-szolgáltatóhoz.

Ha az ESET HOME Security előfizetésről ESET Small Business Security előfizetésre szeretne frissíteni, olvassa el a fenti részt.

Az ESET Identity Protection hozzáadása előfizetéséhez

Az ESET Identity Protection elérhetősége

Az ESET Identity Protection jelenleg kizárólag az ESET HOME Security Ultimate előfizetéssel rendelkező ügyfelek számára érhető el.

További információ a ESET HOME Security Ultimate tier elérhetőségéről.

Jelenleg az ESET Identity Protection nem vásárolható meg önálló termékként, mivel ez egy exkluzív funkció, amelyet az ESET HOME Security Ultimate előfizetés tartalmaz.

Az ESET Identity Protection használatához az ESET HOME Security Ultimate előfizetésre kell frissítenie.

Utolsó frissítés: 2026. márc. 4.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?