[KB8792] ESET-előfizetés frissítése (otthoni és kis irodai felhasználók)

JEGYZET:

Ezt az oldalt egy számítógép fordította le. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez kattintson az oldalon a Nyelvek menüpont alatt az angolra. Ha bármi nem világos, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.

Kiadvány

Megoldás

ESET előfizetési információk


Részletfizetés, dinamikus árképzés és előfizetési érvényesség

Mielőtt folytatná

Ez a szakasz fontos információkat tartalmaz az előfizetéses fizetéssel, az árképzéssel és az érvényességgel kapcsolatban.

Időarányos fizetés

Ha ESET HOME Security előfizetését egy másik előfizetésre frissíti, a költségeket időarányosan számoljuk ki, így csak a jelenlegi előfizetés hátralévő időszakára fizet az új előfizetés díjszabása szerint.

Dinamikus árképzés

Az Ön által fizetett ár dinamikusan módosul a jelenlegi előfizetés hátralévő időtartama és az új csomag költségei alapján.

Új előfizetés érvényessége

Az új előfizetési terv a frissítési folyamat befejeztével azonnal elindul, és az érvényességi időszak ennek megfelelően módosul. Az új előfizetés kezdete a frissítés dátuma lesz, és az Ön által választott új előfizetési terv időtartamáig tart.


Az ESET HOME Security előfizetés magasabb szintű védelemre történő frissítése

Ez a forgatókönyv a következő frissítéseket tartalmazza:

  • Az ESET HOME Security Essential frissítése ESET HOME Security Premium vagy ESET HOME Security Ultimate szolgáltatásra
  • Az ESET HOME Security Premium frissítése az ESET HOME Security Ultimate-ra
  1. Jelentkezzenbe ESET HOME fiókjába, és kövesse az alábbi folyamatot az előfizetés kezeléséhez az ESET eStore-ban.

    1. Az Előfizetések szakaszban kattintson az Összes előfizetés gombra.

    2. A frissíteni kívánt előfizetés alatt kattintson az Előfizetés megnyitása gombra.

    3. Kattintson az Előfizetés kezelése mellett a Frissítés (a felfelé mutató nyíl) ikonra.

    4. A rendszer átirányítja Önt az ESET eStore-ba.

    Alternatívaként jelentkezzen be az ESET eStore-ba az aktiváló kulcs vagy a nyilvános azonosító használatával.

  2. Az ESET eStore-ban az Előfizetés adatai szakaszban kattintson a frissíteni kívánt előfizetés mellett a Frissítés gombra.

  3. A jelenlegi ESET-előfizetése alapján egy vagy két frissítési lehetőség jelenik meg. Válassza ki az új előfizetést, és állítsa be az eszközök számát és az előfizetés érvényességét években kifejezve. Kattintson a jobb alsó sarokban a Frissítés most gombra.

    Minimális helyszám

    Vegye figyelembe, hogy a különböző ESET HOME Security előfizetésekhez minimális férőhelyszám tartozik:

    • ESET HOME Security Essential: legalább 1 hely
    • ESET HOME Security Premium: legalább 1 hely
    • ESET HOME Security Ultimate: legalább 5 hely

  4. A vásárlás befejezéséhez kövesse a Kosár oldalon található lépéseket, és töltse ki a Kosár, Számlázási információk és Fizetés szakaszok adatait. A Bevásárlókosár szakaszban még beállíthatja az ülőhelyek számát és az előfizetés érvényességét.

  5. Fejezze be a fizetési folyamatot.

  6. Az előfizetése magasabb védelmi szintre lett emelve.

  7. A jelenlegi ESET-termékein megjelenik egy értesítés, amely tájékoztatja Önt az előfizetés frissítéséről. Kattintson a termék újraindítása gombra a frissítéshez (ajánlott). Az ESET terméke újraindul (ez nem indítja újra az eszközt), és a legtöbb biztonsági funkcióval rendelkező termék települ. A frissítés után bármikor megváltoztathatja ESET termékét.

Az ESET HOME Security előfizetés ESET Small Business Security előfizetésre történő frissítése

Korlátozott elérhetőség

Előfordulhat, hogy az ESET HOME Security előfizetésről ESET Small Business Security előfizetésre történő frissítés nem érhető el az Ön országában.

Ha ez a frissítési forgatókönyv elérhető az Ön országában, akkor az ESET HOME Security előfizetését ESET Small Business Security előfizetésre frissítheti az ebben a szakaszban leírt eljárást követve. Vegye figyelembe, hogy ehhez a frissítéshez egy másik ESET termékalkalmazásra történő manuális frissítés szükséges. Ha problémái vannak az előfizetés frissítésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy forduljon helyi ESET partneréhez támogatásért.

Ha nem tudja frissíteni előfizetését az ebben a szakaszban leírt eljárást követve, akkor ez a frissítési forgatókönyv nem érhető el az Ön országában. #@##publication_url id='1232' language='1' content='forduljon helyi ESET partneréhez' target='_blank'#@# támogatásért.

ESET Identity Protection felhasználók

Ha az ESET HOME Security Ultimate-ről ESET Small Business Security előfizetésre frissít, nem tudja használni az ESET Identity Protectiont.

Az ESET Identity Protection jelenleg kizárólag az ESET HOME Security Ultimate előfizetéssel rendelkező ügyfelek számára érhető el.

Ez a forgatókönyv magában foglalja az ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium vagy ESET HOME Security Ultimate előfizetések ESET Small Business Security előfizetésre történő frissítését.

  1. Jelentkezzenbe ESET HOME-fiókjába, és kövesse az alábbi folyamatot az előfizetés kezeléséhez az ESET eStore-ban.

    1. Az Előfizetések szakaszban kattintson az Összes előfizetés gombra.

    2. A frissíteni kívánt előfizetés alatt kattintson az Előfizetés megnyitása gombra.

    3. Kattintson az Előfizetés kezelése mellett a Frissítés (felfelé mutató nyíl) ikonra.

    4. A rendszer átirányítja Önt az ESET eStore-ba.

    Alternatívaként jelentkezzen be az ESET eStore-ba az aktiváló kulcs vagy a nyilvános azonosító használatával.

  2. Az ESET eStore-ban kövesse a szokásos megújítási folyamatot a Kosár oldal eléréséhez. Ez az országtól és az eStore-hoz való hozzáférés módjától függően magában foglalhatja a Megújítás, Frissítés vagy Frissítés most gombokra való kattintást.

  3. A Kosár szakaszban, az ESET HOME Security előfizetése alatt kattintson a Frissítés gombra. A kosara frissült, így most már tartalmazza az ESET Small Business Security előfizetést. Szükség szerint állítsa be a helyek számát és az előfizetés érvényességét, majd kattintson a Tovább a pénztárhoz gombra.

  4. Kövesse a Kosár oldalon található lépéseket, és töltse ki a Számlázási információk és a Fizetés szakaszok adatait.

  5. Fejezze be a fizetési folyamatot.

  6. Az ESET HOME Security előfizetése ESET Small Business Security előfizetésre frissült.

    Kézi ESET termékfrissítés

    Az ESET termékalkalmazások struktúrájának különbségei miatt az ESET HOME Security termékét nem tudja automatikusan frissíteni az ESET Small Business Security termékre.

    Kövesse az alábbi lépéseket a jelenlegi ESET termék eltávolításához és az ESET Small Business Security termék telepítéséhez.

  7. Windowsos eszközén nyissa meg az ESET home termék fő programablakát.

  8. Javasoljuk, hogy exportálja a konfigurációs beállításokat az ESET termékének eltávolítása előtt. Ha az ESET Small Business Security terméket a nulláról szeretné konfigurálni, akkor ezt a lépést figyelmen kívül hagyhatja.

  9. #@##publication_url id='996' language='1' content='ESET otthoni termékének eltávolítása' target='_blank'#@#. Előfordulhat, hogy a készülék újraindítására kérik.

  10. Kövesse az utasításokat a ESET Small Business Security termék letöltése és telepítése.

  11. Ha a 8. lépésben exportálta a konfigurációs beállításait, akkor importálja a konfigurációs beállításait.

  12. Sikeresen frissítette ESET otthoni termékét ESET Small Business Security termékre.

#@##placeholder id='1281' language='1'#@#


ESET VPN hozzáadása az előfizetéséhez

Jelenleg az ESET VPN-t önálló termékként nem vásárolhatja meg, mivel ez egy exkluzív funkció, amely az ESET HOME Security Ultimate és az ESET Small Business Security előfizetésekbenszerepel .

Az ESET VPN használatához olyan ESET-előfizetésre kell frissítenie, amely tartalmazza az ESET VPN-t.

ESET VPN csak egy eszközhöz

Az ESET HOME Security Ultimate és az ESET Small Business Security előfizetések minimális helyszáma (5) miatt nem lehetséges ESET VPN-t vásárolni csak egy eszközre.

Ha csak egy eszközhöz szeretne VPN-t hozzáadni, javasoljuk, hogy vásároljon egy ESET HOME Security Premium előfizetést (egy helyet) az adott eszközhöz, és vásároljon licencet egy harmadik féltől származó VPN-szolgáltatóhoz.

Ha az ESET HOME Security előfizetésről ESET Small Business Security előfizetésre szeretne frissíteni, lásd a fenti részt.


Az ESET Identity Protection hozzáadása az előfizetéséhez

Az ESET Identity Protection elérhetősége

Az ESET Identity Protection jelenleg kizárólag az ESET HOME Security Ultimate előfizetéssel rendelkező ügyfelek számára érhető el.

További információ ESET HOME Security Ultimate tier availability.

Az ESET Identity Protection jelenleg nem vásárolható meg önálló termékként, mivel ez egy exkluzív funkció, amely az ESET HOME Security Ultimate előfizetés részét képezi.

Az ESET Identity Protection használatához az ESET HOME Security Ultimate előfizetésre kell frissítenie.