[KB8792] ESET 제품 정보 사용 기간 업그레이드(가정 및 소규모 사무실 사용자)

참고:

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이슈

솔루션

ESET 제품 정보 사용 기간 정보


비례 배분 결제, 동적 가격 책정 및 제품 정보 사용 기간 유효 기간

계속하기 전에

이 섹션에는 제품 정보 사용 기간 결제, 가격 및 유효 기간에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다.

비례 배분 결제

ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간을 다른 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드할 때 비용은 비례 배분 방식으로 계산되므로 현재 제품 정보 사용 기간의 남은 기간에 대해서만 새 제품 정보 사용 기간의 요금으로 지불하면 됩니다.

동적 가격 책정

현재 구독의 남은 기간과 새 요금제의 비용에 따라 지불하는 가격이 동적으로 조정됩니다.

새 요금제 유효 기간

업그레이드 프로세스를 완료하는 즉시 새 요금제가 시작되며, 그에 따라 유효 기간이 조정됩니다. 새 제품 정보 사용 기간의 시작일은 업그레이드한 날짜가 되며 선택한 새 제품 정보 사용 기간 동안 연장됩니다.


ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간을 더 높은 보호 기능으로 업그레이드하기

이 시나리오에는 다음 업그레이드가 포함됩니다:

  • ESET HOME Security Essential을 ESET HOME Security Premium 또는 ESET HOME Security Ultimate로 업그레이드합니다
  • ESET HOME Security Premium을 ESET HOME Security Ultimate로 업그레이드하기
  1. ESETHOME 계정에 로그인 하고 아래 절차에 따라 ESET eStore에서 제품 정보 사용 기간을 관리하십시오.

    1. 제품 정보 사용 기간 섹션에서 모든 제품 정보 사용 기간을 누르십시오.

    2. 업그레이드하려는 선택한 제품 정보 사용 기간 아래에서 제품 정보 사용 기간 열기를 누르십시오.

    3. 제품 정보 사용 기간 관리 옆의 업그레이드 (위쪽을 가리키는 화살표) 아이콘을 클릭합니다.

    4. ESET eStore로 리디렉션됩니다.

    또는 활성화 키 또는 공개 ID를 사용하여 ESET eStore에 로그인 합니다.

  2. ESET eStore의 제품 정보 사용 기간 세부 정보 섹션에서 업그레이드하려는 제품 정보 사용 기간 옆의 업그레이드를 누르십시오.

  3. 현재 ESET 제품 정보 사용 기간에 따라 하나 또는 두 개의 업그레이드 옵션이 표시됩니다. 새 제품 정보 사용 기간을 선택하고 장치 수와 제품 정보 사용 기간(년)을 설정합니다. 오른쪽 하단에서 지금 업그레이드를 클릭합니다.

    최소 좌석 수

    ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간마다 최소 시트 수가 있습니다:

    • ESET HOME Security Essential: 최소 1석
    • ESET HOME Security Premium: 최소 1석
    • ESET HOME Security Ultimate: 최소 5석

  4. 장바구니 페이지의 단계에 따라 장바구니, 청구 정보결제 섹션에 정보를 입력하여 구매를 완료합니다. 장바구니 섹션에서 시트 수와 구독 유효기간을 조정할 수 있습니다.

  5. 결제 프로세스를 완료합니다.

  6. 제품 정보 사용 기간이 더 높은 보호 수준으로 업그레이드되었습니다.

  7. 현재 ESET 제품에 제품 정보 사용 기간 업그레이드에 대한 알림이 표시됩니다. 업그레이드하려면 제품 재시작을 누르세요(권장). ESET 제품이 다시 시작되고(디바이스는 다시 시작되지 않음) 가장 많은 보안 기능을 갖춘 제품이 설치됩니다. 업그레이드 후 언제든지 ESET 제품 변경할 수 있습니다.

ESET HOME 보안 제품 정보 사용 기간을 ESET 중소기업 보안 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드하기

제한된 가용성

ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간에서 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드하는 것이 해당 국가에서 제공되지 않을 수 있습니다.

해당 국가에서 이 업그레이드 시나리오를 사용할 수 있는 경우 이 섹션의 절차에 따라 ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간을 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드할 수 있습니다. 이 업그레이드를 수행하려면 다른 ESET 제품 정보 사용 기간 앱으로 수동 업그레이드해야 합니다. 제품 정보 사용 기간을 업그레이드하는 데 문제가 있는 경우 현지 ESET 파트너에게 문의 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

이 섹션의 절차에 따라 제품 정보 사용 기간을 업그레이드할 수 없는 경우 해당 국가에서는 이 업그레이드 시나리오를 사용할 수 없습니다. 현지 ESET 파트너에게 문의 지원을 요청하세요.

ESET Identity Protection 사용자

ESET HOME Security Ultimate에서 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드하면 ESET Identity Protection을 사용할 수 없습니다.

ESET Identity Protection은 현재 ESET HOME Security Ultimate 제품 정보 사용 기간에 가입한 고객만 사용할 수 있습니다.

이 시나리오에는 ESET HOME 보안 에센셜, ESET HOME 보안 프리미엄 또는 ESET HOME 보안 얼티밋 제품 정보 사용 기간을 ESET 소기업 보안 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드하는 것이 포함됩니다.

  1. ESETHOME 계정에 로그인 하고 아래 절차에 따라 ESET eStore에서 제품 정보 사용 기간을 관리하십시오.

    1. 제품 정보 사용 기간 섹션에서 모든 제품 정보 사용 기간을 누르십시오.

    2. 업그레이드하려는 선택한 제품 정보 사용 기간 아래에서 제품 정보 사용 기간 열기를 누르십시오.

    3. 제품 정보 사용 기간 관리 옆의 업그레이드 (위쪽을 가리키는 화살표) 아이콘을 클릭합니다.

    4. ESET eStore로 리디렉션됩니다.

    또는 활성화 키 또는 공개 ID를 사용하여 ESET eStore에 로그인 합니다.

  2. ESET eStore에서 표준 갱신 절차에 따라 장바구니 페이지에 액세스합니다. 여기에는 국가 및 eStore에 액세스한 방식에 따라 갱신, 업그레이드 또는 지금 업그레이드 버튼을 클릭하는 것이 포함될 수 있습니다.

  3. 장바구니 섹션의 ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간 아래에서 업그레이드를 누르십시오. 장바구니가 업데이트되어 이제 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간이 포함됩니다. 필요에 따라 시트 수와 서브스크립션 유효기간을 조정하고 결제 진행을 클릭합니다.

  4. 장바구니 페이지의 단계에 따라 청구 정보결제 섹션에 정보를 입력합니다.

  5. 결제 프로세스를 완료합니다.

  6. ESET HOME 보안 제품 정보 사용 기간이 ESET 소기업 보안 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드되었습니다.

    수동 ESET 제품 정보 사용 기간 업그레이드

    ESET 제품 정보 사용 기간 앱 구조의 차이로 인해 ESET HOME Security 제품을 ESET Small Business Security 제품으로 자동 업그레이드할 수 없습니다.

    아래 단계에 따라 현재 사용 중인 ESET 제품을 제거하고 ESET Small Business Security 제품을 설치하십시오.

  7. Windows 장치에서 ESET 홈 제품의 기본 프로그램 창 열기를 클릭합니다.

  8. ESET 제품을 제거하기 전에 구성 설정 내보내기를 수행하는 것이 좋습니다. ESET Small Business Security 제품을 처음부터 구성하려는 경우 이 단계를 무시할 수 있습니다.

  9. ESET 홈 제품 제거. 장치를 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

  10. 지침에 따라 ESET Small Business Security 제품 다운로드 및 설치로 이동합니다.

  11. 8단계에서 구성 설정을 내보낸 경우, 구성 설정 가져오기를 수행할 수 있습니다.

  12. ESET 홈 제품을 ESET Small Business Security 제품으로 성공적으로 업그레이드했습니다.

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제품 정보 사용 기간에 ESET VPN 추가

현재 ESET VPN은 ESET HOME Security Ultimate 및 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간에포함된 독점 기능이므로 독립 실행형 제품으로 구매할 수 없습니다.

ESET VPN을 사용하려면 ESET VPN이 포함된 ESET 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드해야 합니다.

하나의 장치만 위한 ESET VPN

ESET HOME Security Ultimate 및 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간의 최소 시트 수(5개)로 인해 한 대의 장치에만 ESET VPN을 구매할 수 없습니다.

하나의 장치에만 VPN을 추가하려면 해당 장치에 대해 ESET HOME Security Premium 제품 정보 사용 기간(1시트)을 구매하고 타사 VPN 제공업체의 라이센스를 구매하는 것이 좋습니다.

ESET HOME Security 제품 정보 사용 기간에서 ESET Small Business Security 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드하려면 위 섹션을 참조하세요.


제품 정보 사용 기간에 ESET Identity Protection 추가하기

ESET Identity Protection 사용 가능 여부

ESET Identity Protection은 현재 ESET HOME Security Ultimate 제품 정보 사용 기간에 가입한 고객만 사용할 수 있습니다.

자세히 알아보기 ESET HOME Security Ultimate 티어 사용 가능 여부에 대해 자세히 알아보세요.

현재 ESET Identity Protection은 ESET HOME Security Ultimate 제품 정보 사용 기간에 포함된 독점 기능이기 때문에 독립 실행형 제품으로 구매할 수 없습니다.

ESET Identity Protection을 사용하려면 ESET HOME Security Ultimate 제품 정보 사용 기간으로 업그레이드해야 합니다.