문제
- ESET 구독 정보
- 일할 계산, 동적 가격 책정 및 구독 유효 기간
- ESET HOME Security 구독을 더 높은 수준의 보호 기능으로 업그레이드하고자 합니다
- ESET HOME Security 구독을 ESET Small Business Security 구독으로 업그레이드하려는 경우
- 구독에 ESET VPN을 추가하려는 경우
- 구독에 ESET Identity Protection을 추가하려는 경우
해결 방법
ESET 구독 정보
일할 계산, 동적 가격 책정 및 구독 유효 기간
일할 계산된 요금
ESET HOME Security 구독을 다른 구독으로 업그레이드할 경우, 비용은 일할 계산되므로 현재 구독의 남은 기간에 대해서만 새로운 구독 요율로 결제하게 됩니다.
동적 가격 책정
지불하는 요금은 현재 구독의 남은 기간과 새 요금제의 비용을 기준으로 동적으로 조정됩니다.
새 구독 유효 기간
업그레이드 절차가 완료되는 즉시 새로운 구독 플랜이 시작되며, 유효 기간도 그에 따라 조정됩니다. 새로운 구독의 시작일은 업그레이드한 날짜가 되며, 선택한 새로운 플랜의 기간만큼 연장됩니다.
ESET HOME Security 구독을 더 높은 보호 등급으로 업그레이드
이 시나리오에는 다음 업그레이드가 포함됩니다:
- ESET HOME Security Essential을 ESET HOME Security Premium 또는 ESET HOME Security Ultimate로 업그레이드
- ESET HOME Security Premium을 ESET HOME Security Ultimate로 업그레이드
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ESET HOME 계정에 로그인한 후 아래 절차를 따라 ESET eStore에서 구독을 관리하십시오.
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‘구독 ’ 섹션에서 ‘모든 구독’을 클릭하십시오.
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업그레이드하려는 구독 항목 아래에서 ‘구독 열기’를 클릭하십시오.
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'구독 관리' 옆에 있는 '업그레이드' (위쪽을 가리키는 화살표) 아이콘을 클릭하십시오.
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ESET eStore로 이동합니다.
또는 활성화 키 또는 공개 ID를 사용하여 ESET eStore에 로그인하십시오.
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ESET eStore의 ‘구독 세부 정보 ’ 섹션에서 업그레이드하려는 구독 옆의 ‘업그레이드’를 클릭하십시오.
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현재 ESET 구독에 따라 하나 또는 두 개의 업그레이드 옵션이 표시됩니다. 새로운 구독을 선택하고 장치 수와 구독 유효 기간(년)을 설정하십시오. 오른쪽 하단에 있는 ‘지금 업그레이드’를 클릭하십시오.
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장바구니 페이지의 안내에 따라 '장바구니', '청구 정보', '결제' 섹션에 정보를 입력하여 구매를 완료하십시오. '장바구니' 섹션에서는 라이선스 수와 구독 기간을 수정할 수 있습니다.
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결제 절차를 완료하십시오.
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구독이 더 높은 보호 수준으로 업그레이드되었습니다.
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현재 사용 중인 ESET 애플리케이션에 구독 업그레이드에 대한 알림이 표시됩니다. ‘업그레이드를 위해 애플리케이션을 다시 시작하세요(권장)’를 클릭하십시오. ESET 애플리케이션이 다시 시작되며(이 과정에서 기기가 재시작되지는 않습니다), 가장 많은 보안 기능을 갖춘 애플리케이션이 설치됩니다. 업그레이드 후에는 언제든지 ESET 애플리케이션 변경할 수 있습니다.
ESET HOME Security 구독을 ESET Small Business Security 구독으로 업그레이드
이 시나리오에는 ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium 또는 ESET HOME Security Ultimate 구독을 ESET Small Business Security 구독으로 업그레이드하는 경우가 포함됩니다. ESET Small Business Security 의 보호 등급을 ESET HOME 애플리케이션과 비교하는 데 도움이 필요하면 ESET Small Business Security 및 해당 제품에 포함된 보안 기능에 대한 온라인 도움말 문서를 참조하십시오.
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ESET HOME 계정에 로그인한 후, 아래 절차를 따라 ESET eStore에서 구독을 관리하십시오.
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'구독 ' 섹션에서 '모든 구독'을 클릭하십시오.
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업그레이드하려는 구독 항목 아래에서 ‘구독 열기’를 클릭하십시오.
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'구독 관리' 옆에 있는 '업그레이드' (위쪽을 가리키는 화살표) 아이콘을 클릭하십시오.
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ESET eStore로 이동합니다.
또는 활성화 키 또는 공개 ID를 사용하여 ESET eStore에 로그인하십시오.
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ESET eStore에서 표준 갱신 절차를 따라 장바구니 페이지로 이동하십시오. 국가 및 eStore 접속 방식에 따라 ‘갱신’, ‘업그레이드’ 또는 ‘지금 업그레이드’ 버튼을 클릭해야 할 수도 있습니다.
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장바구니 섹션에서 ESET HOME Security 구독 아래에 있는 ‘업그레이드’를 클릭하십시오. 장바구니가 업데이트되어 이제 ESET Small Business Security 구독이 포함되어 있습니다. 필요에 따라 라이선스 수와 구독 유효 기간을 조정한 후 ‘결제로 진행’을 클릭하십시오.
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장바구니 페이지의 단계에 따라 ‘청구 정보’ 및 ‘결제’ 섹션에 정보를 입력하십시오.
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결제 절차를 완료하십시오.
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ESET HOME Security 구독이 ESET Small Business Security 구독으로 업그레이드되었습니다.
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Windows 장치에서 ESET HOME 애플리케이션의 메인 프로그램 창을 엽니다.
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ESET 애플리케이션을 제거하기 전에 구성 설정을 내보내기를 수행하는 것이 좋습니다. ESET Small Business Security 애플리케이션을 처음부터 새로 구성하려는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
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ESET HOME 애플리케이션 제거. 장치를 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
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지침에 따라 ESET Small Business Security 애플리케이션 다운로드 및 설치를 진행하십시오.
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8단계에서 구성 설정을 내보낸 경우, 구성 설정을 가져올 수 있습니다.
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ESET HOME 애플리케이션을 ESET Small Business Security 애플리케이션으로 성공적으로 업그레이드했습니다.
추가 지원이 필요하십니까? ESET 기술 지원팀에 문의하십시오.
구독에 ESET VPN 추가
현재 ESET VPN은 독립형 애플리케이션으로 구매할 수 없지만, 구독의 일환으로 다음 애플리케이션에 이만큼의 라이선스가 포함되어 있습니다.
- ESET Security for Gamers – VPN 라이선스 1개
- ESET HOME Security Premium – 3개 또는 5개 VPN 라이선스(전체 구독 라이선스 수에 따라 다름)
- ESET HOME Security Ultimate – 10개 또는 25개 VPN 라이선스(전체 구독 라이선스 수에 따라 다름)
- ESET Small Business Security – 10개 또는 25개 VPN 사용권 (전체 구독 사용권 수에 따라 다름)
ESET Security for Gamers 및 ESET HOME Security Premium은 40개의 VPN 서버 위치를 제공하며, ESET HOME Security Ultimate 및 ESET Small Business Security는 71개의 VPN 서버 위치를 제공합니다. ESET VPN에 대한 자세한 정보를 확인하세요.
ESET VPN을 사용하려면 ESET VPN이 포함된 다음 ESET 구독 중 하나로 업그레이드해야 합니다. ESET HOME Security 구독에서 ESET Small Business Security 구독으로 업그레이드하려는 경우, 위 섹션을 참조하십시오.
구독에 ESET Identity Protection 추가하기
ESET Identity Protection은 ESET HOME Security Ultimate 구독에 포함된 전용 기능이므로, 현재 독립형 애플리케이션으로 구매할 수 없습니다.
ESET Identity Protection을 사용하려면 ESET HOME Security Ultimate 구독으로 업그레이드해야 합니다.
