[KB8792] Uuenda oma ESET-i tellimus (kodu- ja väikekontori kasutajad)

Probleem

Lahendus

ESET-i tellimuse teave

Proportsionaalselt jaotatud makse, dünaamiline hinnakujundus ja tellimuse kehtivus

Enne jätkamist

See jaotis sisaldab olulist teavet tellimuse tasumise, hinnakujunduse ja kehtivuse kohta.

Proportsionaalselt määratud makse

Kui ülendad oma ESET HOME Security tellimuse teisele tellimusele, arvutatakse kulu proportsionaalselt, nii et maksad ainult praeguse tellimuse ülejäänud perioodi eest uue tellimuse hinnaga.

Dünaamiline hinnakujundus

Sinu makstavat hinda kohandatakse dünaamiliselt Sinu praeguse tellimuse järelejäänud kestuse ja uue paketi maksumuse alusel.

Uus tellimuse kehtivus

Uus tellimuspakett hakkab kehtima kohe, kui oled täiendamise protsessi lõpetanud ja kehtivusaega kohandatakse vastavalt. Sinu uue tellimuse alguskuupäev on uuele versioonile üleviimise kuupäev ja see kehtib Sinu valitud uue paketi kehtivusaja jooksul.

Ülenda ESET HOME Security tellimus kõrgemale kaitsele

See stsenaarium sisaldab järgmisi täiendusi:

  • Ülenda ESET HOME Security Essential versiooniks ESET HOME Security Premium või ESET HOME Security Ultimate
  • Ülenda ESET HOME Security Premium versiooniks ESET HOME Security Ultimate

  1. Logi sisse oma ESET HOME kontole ja järgi allolevat protsessi, et hallata oma tellimust ESET e-poes.

    1. Jaotises Tellimused klõpsa valikul Kõik tellimused.

    2. Valitud tellimuse all, mida soovid täiendada, klõpsa valikul Ava tellimus.

    3. Klõpsa valiku Halda tellimust kõrval ikoonil Täienda (ülessuunav nool).

    4. Sind suunatakse ESET Eesti e-poodi.

    Teise võimalusena täida lahter, kasutades oma aktiveerimisvõtit või avalikku ID-d.

  2. ESET e-poe vaates klõpsa selle tellimuse all, mida soovite ülendada, valikul Täienda.

  3. Sinu praeguse ESET-i tellimuse põhjal kuvatakse üks või kaks täiendusvalikut. Vali oma uus tellimus ja määra seadmete arv ja tellimuse kehtivus aastates. Klõpsa paremas servas valikul Jätka.

    Minimaalne seadmete arv

    Pane tähele, et erinevate ESET HOME Security tellimuste jaoks on minimaalne kohtade arv:

    • ESET HOME Security Essential: minimaalselt 1 seade
    • ESET HOME Security Premium: minimaalselt 1 seade
    • ESET HOME Security Ultimate: minimaalselt 5 seadet

  4. Järgi ostu sooritamiseks lehel Ostukorvi juhiseid ja sisesta teave jaotistes Ostukorv, Arveldusinfo ja Makse. Jaotises Ostukorv saad endiselt reguleerida kohtade arvu ja tellimuse kehtivust.

  5. Vii makseprotsess lõpule.

  6. Sinu tellimus on üle viidud kõrgemale kaitsetasemele.

  7. Sinu praegused ESET-i tooted kuvavad teatise, mis teavitab Sind tellimuse ülendamisest. Klõpsa valikul Uuemale versioonile üleminekuks taaskäivita toode (soovitatav). Sinu ESET-i toode taaskäivitub (see ei taaskäivita Sinu seadet) ja installitakse kõige suuremate turvafunktsioonidega toode. Saad oma ESET-i toodet igal ajal pärast täiendamist muuta.

Täienda ESET HOME Security tellimus ESET Small Business Security tellimuseks

Piiratud saadavus

ESET HOME Security tellimuselt üleminek ESET Small Business Security tellimusele ei pruugi Sinu riigis saadaval olla.

Kui see ülendatud toode on Sinu riigis saadaval, saad oma ESET HOME Security tellimuse täiendada ESET Small Business Security tellimuseks, järgides selles jaotises kirjeldatud toiminguid. Pane tähele, et see täiendus nõuab käsitsi uuendamist mõnele muule ESET-i tooterakendusele. Kui Sul on probleeme oma tellimuse täiendamisega, soovitame võtta ühendust kohaliku ESET-i partneriga.

Kui Sa ei saa selles jaotises kirjeldatud protseduuri kohaselt oma tellimust täiendada, pole see Sinu riigis saadaval. Toe saamiseks võta ühendust kohaliku ESET-i partneriga.

ESET-i identiteedikaitse kasutajad

Kui lähed ESET HOME Security Ultimatelt üle ESET Small Business Security tellimusele, ei saa Sa ESET Identity Protection rakendust kasutada.

ESET Identity Protection on praegu saadaval ainult klientidele, kellel on ESET HOME Security Ultimate tellimus.

See toode hõlmab programmi ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium või ESET HOME Security Ultimate tellimuste täiendamist ESET Small Business Security tellimuseks.

  1. Logi sisse oma ESET HOME kontole ja järgi allolevat protsessi, et hallata oma tellimust ESET e-poes.

    1. Jaotises Tellimused klõpsa valikul Kõik tellimused.

    2. Valitud tellimuse all, mida soovid täiendada, klõpsa valikul Ava tellimus.

    3. Klõpsa valiku Halda tellimust kõrval ikoonil Täienda (ülessuunav nool).

    4. Sind suunatakse ESET Eesti e-poodi.

    Teise võimalusena võta ühendust ESET Eesti klienditoega oma toote ülendamiseks.

  2. ESET-i toote käsitsi uülendamine

    ESET-i tooterakenduse struktuuri erinevuste tõttu ei saa Sa oma ESET HOME Security toodet automaatselt ESET Small Business Security tooteks uuendada.

    Oma praeguse ESET-i toote desinstallimiseks ja ESET Small Business Security toote installimiseks järgi allolevaid juhiseid.

  3. Oma Windowsi seadmes ava oma ESET-i kodutoote programmi peaaken.

  4. Soovitame enne ESET-i toote desinstallimist konfiguratsioonisätteid eksportida. Kui soovid oma ESET Small Business Security toodet nullist konfigureerida, võid seda sammu ignoreerida.

  5. Desinstalli oma ESET-i kodutoode. Sul võidakse paluda seade taaskäivitada.

  6. Järgi juhiseid laadi alla ja installi toode ESET Small Business Security.

  7. Kui eksportisid konfiguratsiooniseaded 8. sammus, saad importida oma konfiguratsiooniseaded.

  8. Oled edukalt uuendanud oma ESET-i kodutoote ESET Small Business Security tooteks.

Vajad täiendavat abi? Võta ühendust ESET klienditoega.

Lisa oma tellimusele ESET VPN

Praegu ei saa Sa ESET VPN-i eraldiseisva tootena osta, kuna see on eksklusiivne funktsioon, mis sisaldub ESET HOME Security Ultimate ja ESET Small Business Security tellimustes.

ESET VPN-i kasutamiseks pead üle minema ESET-i tellimusele, mis sisaldab ESET VPN-i.

ESET VPN ainult ühe seadme jaoks

ESET HOME Security Ultimate'i ja ESET Small Business Security tellimuste minimaalse kohtade arvu (5) tõttu ei ole ESET-i VPN-i võimalik osta ainult ühe seadme jaoks.

Kui soovid VPN-i lisada ainult ühe seadme jaoks, soovitame osta selle seadme jaoks ESET HOME Security Premiumi tellimus (üks koht) ja kolmanda osapoole VPN-i pakkuja jaoks litsents.

Kui soovid ESET HOME Security tellimuselt üle minna ESET Small Business Security tellimusele, vaata ülalolevat jaotist.

Lisa oma tellimusele ESET Identity Protection

ESET-i identiteedikaitse kättesaadavus

ESET Identity Protection on praegu saadaval ainult klientidele, kellel on ESET HOME Security Ultimate tellimus.

Loe lisateavet ESET HOME Security Ultimate kättesaadavuse kohta.

Praegu ei saa Sa ESET Identity Protectioni eraldiseisva tootena osta, kuna see on eksklusiivne funktsioon, mis sisaldub ESET HOME Security Ultimate tellimuses.

ESET Identity Protectioni kasutamiseks pead üle minema ESET HOME Security Ultimate tellimusele.

Viimati uuendatud: 12. märts 2025

Lisaressursid

Kasutusjuhendid

ESETi foorum

YouTube'i videod
ESET Status Portal Võta ühendust ESETi tehnilise toega

Olemasolev klient?