[KB8792] ESET abonementa atjaunināšana (mājas un mazo biroju lietotājiem)

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Risinājums

Informācija par ESET abonementu


Proporcionāls maksājums, dinamiska cenu noteikšana un abonēšanas derīguma termiņš

Pirms turpināt

Šajā sadaļā ir sniegta svarīga informācija par abonēšanas maksājumiem, cenu noteikšanu un derīgumu.

Pro-rated maksājums

Kad jūs modernizējat savu ESET HOME Security abonementu uz citu abonementu, izmaksas tiks aprēķinātas proporcionāli, tāpēc jūs maksāsiet tikai par atlikušo pašreizējā abonementa periodu pēc jaunās abonēšanas likmes.

Dinamiska cenu noteikšana

Jūsu maksātā cena tiks dinamiski pielāgota, pamatojoties uz pašreizējā abonementa atlikušo termiņu un jaunā plāna izmaksām.

Jaunā abonementa derīguma termiņš

Jaunais abonēšanas plāns sāks darboties, tiklīdz pabeigsiet atjaunināšanas procesu, un tā derīguma termiņš tiks attiecīgi pielāgots. Jaunās abonēšanas sākuma datums būs datums, kurā veicat atjaunināšanu, un tā pagarināsies uz izvēlētā jaunā plāna darbības laiku.


ESET HOME Security abonementa atjaunošana uz augstāku aizsardzības līmeni

Šis scenārijs ietver šādus atjauninājumus:

  • Papildināt ESET HOME Security Essential uz ESET HOME Security Premium vai ESET HOME Security Ultimate
  • ESET HOME Security Premium uz ESET HOME Security Ultimate
  1. Autorizējietiessavā ESET HOME kontā un izpildiet tālāk aprakstīto procesu, lai pārvaldītu savu abonementu ESET eStore.

    1. Sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz Visi abonementi.

    2. Zem izvēlētā abonementa, kuru vēlaties uzlabot, noklikšķiniet uz Atvērt abonementu.

    3. Noklikšķiniet uz ikonas Upgrade (uz augšu vērsta bultiņa) blakus Manage subscription (Pārvaldīt abonementu).

    4. Jūs tiksiet novirzīts uz ESET e-veikalu.

    Alternatīvi, autorizējieties ESET e-veikalā, izmantojot savu aktivizācijas atslēgu vai publisko ID.

  2. ESET e-veikala sadaļā Informācija par abonementu noklikšķiniet uz Upgrade blakus abonementam, kuru vēlaties atjaunināt.

  3. Atkarībā no jūsu pašreizējā ESET abonementa tiks parādīta viena vai divas jaunināšanas iespējas. Izvēlieties jauno abonementu un iestatiet ierīču skaitu un abonementa derīguma termiņu gados. Noklikšķiniet uz Upgrade now apakšējā labajā stūrī.

    Minimālais vietu skaits

    Ņemiet vērā, ka dažādiem ESET HOME Security abonementiem ir noteikts minimālais vietu skaits:

    • ESET HOME Security Essential: vismaz 1 vieta
    • ESET HOME Security Premium: vismaz 1 vieta
    • ESET HOME Security Ultimate: vismaz 5 vietas

  4. Lai pabeigtu pirkumu, sekojiet norādījumiem grozā un aizpildiet informāciju sadaļās Iepirkumu grozs, Norēķinu informācija un Maksājums. Sadaļā Iepirkumu grozs joprojām varat pielāgot vietu skaitu un abonementa derīguma termiņu.

  5. Pabeidziet maksājuma procesu.

  6. Jūsu abonements ir paaugstināts uz augstāku aizsardzības līmeni.

  7. Jūsu pašreizējiem ESET produktiem tiks parādīts paziņojums, kas informēs par abonementa atjaunināšanu. Noklikšķiniet uz Restartēt produktu, lai atjauninātu (ieteicams). Jūsu ESET produkts tiks restartēts (tas nepārstartēs jūsu ierīci), un tiks instalēts produkts ar visvairāk drošības funkcijām. Jūs varat mainīt savu ESET produktu jebkurā laikā pēc atjaunināšanas.

ESET HOME Security abonementa atjaunošana uz ESET Small Business Security abonementu

Ierobežota pieejamība

ESET HOME Security abonementa atjaunošana no ESET HOME Security uz ESET Small Business Security abonementu var nebūt pieejama jūsu valstī.

Ja šis jaunināšanas scenārijs ir pieejams jūsu valstī, jūs varēsiet atjaunināt ESET HOME Security abonementu uz ESET Small Business Security abonementu, ievērojot šajā sadaļā aprakstīto procedūru. Ņemiet vērā, ka šim atjauninājumam ir nepieciešams manuāls atjauninājums uz citu ESET produkta lietotni. Ja Jums rodas problēmas ar abonementa atjaunināšanu, mēs iesakām sazināties ar vietējo ESET partneri atbalsta saņemšanai.

Ja Jūs nevarat atjaunināt savu abonementu, ievērojot šajā sadaļā aprakstīto procedūru, šis atjaunināšanas scenārijs Jūsu valstī nav pieejams. sazinieties ar savu vietējo ESET partneri, lai saņemtu atbalstu.

ESET Identity Protection lietotāji

Pārejot no ESET HOME Security Ultimate uz ESET Small Business Security abonementu, jūs nevarēsiet izmantot ESET Identity Protection.

ESET Identity Protection pašlaik ir pieejama tikai klientiem ar ESET HOME Security Ultimate abonementu.

Šis scenārijs ietver ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium vai ESET HOME Security Ultimate abonementa atjaunošanu uz ESET Small Business Security abonementu.

  1. Autorizējietiessavā ESET HOME kontā un izpildiet tālāk aprakstīto procesu, lai pārvaldītu savu abonementu ESET e-veikalā.

    1. Sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz Visi abonementi.

    2. Zem izvēlētā abonementa, kuru vēlaties uzlabot, noklikšķiniet uz Atvērt abonementu.

    3. Noklikšķiniet uz ikonas Upgrade (uz augšu vērsta bultiņa) blakus Manage subscription (Pārvaldīt abonementu).

    4. Jūs tiksiet novirzīts uz ESET eStore.

    Varat arī pieteikties ESET e-veikalā, izmantojot savu aktivizācijas atslēgu vai publisko ID.

  2. ESET e-veikalā sekojiet standarta atjaunošanas procesam, lai piekļūtu Groza lapai. Tas var ietvert pogas Atjaunot, Atjaunināt vai Atjaunināt tagad atkarībā no jūsu valsts un veida, kādā esat piekļuvis e-veikalam.

  3. Sadaļā Iepirkumu grozs, kas atrodas zem jūsu ESET HOME Security abonementa, noklikšķiniet uz Upgrade. Jūsu iepirkumu grozs ir atjaunināts, lai tajā tagad būtu iekļauts ESET Small Business Security abonements. Pielāgojiet vietu skaitu un abonementa derīguma termiņu pēc vajadzības un noklikšķiniet uz Turpināt apmaksu.

  4. Izpildiet grozā redzamās darbības un aizpildiet informāciju sadaļās Norēķinu informācija un Maksājums.

  5. Pabeidziet maksājuma procesu.

  6. Jūsu ESET HOME Security abonements ir uzlabots uz ESET Small Business Security abonementu.

    Manuāls ESET produkta atjauninājums

    Ņemot vērā atšķirības ESET produktu lietojumprogrammu struktūrā, jūs nevarat automātiski atjaunināt savu ESET HOME Security produktu uz ESET Small Business Security produktu.

    Lai atinstalētu pašreizējo ESET produktu un instalētu ESET Small Business Security produktu, izpildiet tālāk aprakstītās darbības.

  7. Windows ierīcē atveriet sava ESET home produkta galvenās programmas logu.

  8. Pirms ESET produkta atinstalēšanas iesakām eksportēt konfigurācijas iestatījumus. Ja vēlaties konfigurēt savu ESET Small Business Security produktu no nulles, šo soli varat ignorēt.

  9. Atinstalējiet. Jums var tikt pieprasīts restartēt ierīci.

  10. Izpildiet norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu ESET Small Business Security produktu.

  11. Ja 8. solī eksportējāt konfigurācijas iestatījumus, varat importēt konfigurācijas iestatījumus.

  12. Jūs esat veiksmīgi atjauninājis savu ESET mājas produktu uz ESET Small Business Security produktu.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.


Pievienojiet ESET VPN savam abonementam

Pašlaik ESET VPN nevar iegādāties kā atsevišķu produktu, jo tā ir ekskluzīva funkcija, kas ir iekļauta ESET HOME Security Ultimate un ESET Small Business Security abonementos.

Lai izmantotu ESET VPN, jums ir nepieciešams uzlabot ESET abonementu, kurā ir iekļauts ESET VPN.

ESET VPN tikai vienai ierīcei

Ņemot vērā minimālo vietu skaitu (5) ESET HOME Security Ultimate un ESET Small Business Security abonementiem, nav iespējams iegādāties ESET VPN tikai vienai ierīcei.

Ja vēlaties pievienot VPN tikai vienai ierīcei, iesakām iegādāties ESET HOME Security Premium abonementu (viena vieta) šai ierīcei un iegādāties licenci trešās puses VPN pakalpojumu sniedzējam.

Ja vēlaties atjaunināt ESET HOME Security abonementu uz ESET Small Business Security abonementu, skatiet sadaļu iepriekš.


Papildiniet savu abonementu ar ESET Identitātes aizsardzību

ESET Identity Protection pieejamība

ESET Identitātes aizsardzība pašlaik ir pieejama tikai klientiem ar ESET HOME Security Ultimate abonementu.

Uzziniet vairāk par ESET HOME Security Ultimate līmeņa pieejamība.

Pašlaik ESET Identity Protection nevar iegādāties kā atsevišķu produktu, jo tā ir ekskluzīva funkcija, kas ir iekļauta ESET HOME Security Ultimate abonementā.

Lai izmantotu ESET Identity Protection, ir nepieciešams veikt ESET HOME Security Ultimate abonementa atjaunināšanu.