[KB8740] Posodobite podatke o kreditni kartici in kontaktne podatke za svoje naročnine na ESET v spletni trgovini ESET eStore

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Težava

Rešitev

Preden nadaljujete

Za upravljanje nekaterih nastavitev v eStore, kot so posodobitev podatkov o plačilu in kontaktnih podatkov ali vklop/izklop samodejnega podaljšanja, je treba preveriti vaš račun v ESET eStore.

Če se želite v ESET eStore prijaviti kot potrjeni uporabnik, se v eStore prijavite z aktivacijskim ključem.

Za več informacij si oglejte razdelek Preverjanje računa spodaj.

Preverjanje računa v trgovini ESET eStore

Če za dostop do računa ESET eStore uporabljate javno identifikacijsko številko (XXX-XXX-XXX), so na voljo le določene funkcije, zato boste morali potrditi svoj e-poštni naslov. Za popoln dostop do svojega računa v trgovini ESET eStore se prijavite z 20-mestnim aktivacijskim ključem (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).

Ta postopek prikazuje, kako se prijaviti v ESET eStore prek javne identifikacijske številke.

  1. Prijavite se v račun ESET eStore z javno identifikacijsko številko (XXX-XXX-XXX).

  2. Za potrditev e-poštnega naslova kliknite »Preveri z e-pošto «.

    Alternativno kliknite »Prijavi se s ključi naročnine«, vnesite ali prilepite svoj aktivacijski ključ in kliknite »Prijavi se zdaj«.

    Brez dostopa do e-pošte

    Če nimate dostopa do prvotnega e-poštnega naslova ali se je vaš e-poštni naslov spremenil, se obrnite na tehnično podporo ESET.

  3. Kliknite »Preveri«. E-poštno sporočilo za avtentifikacijo bo poslano na e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za prvotni nakup.

  4. Odprite e-poštno sporočilo in kliknite gumb za potrditev v trgovini ESET eStore. Kot potrjeni uporabnik boste preusmerjeni v trgovino ESET eStore.

Posodobite podatke o kreditni kartici v trgovini ESET eStore

  1. Prijavite se v svoj račun ESET eStore z aktivacijsko kodo (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) ali javno identifikacijsko številko (XXX-XXX-XXX).

  2. Prepričajte se, da ste v svoj račun ESET eStore prijavljeni kot preverjeni uporabnik. Brez preverjanja ne morete posodobiti podatkov o kreditni kartici.

  3. V razdelku Podatki o plačilu kliknite Uredi.

  4. V razdelku »Spremeni način plačila « lahko spremenite način plačila. Izberite »Kreditna/debetna kartica« in kliknite »Uredi«, da spremenite podatke o kreditni kartici.

  5. V razdelku »Podatki o kartici « vnesite podatke o kreditni kartici v ustrezna polja in kliknite »Potrdi«.

  6. Obvestilo boste prejeli, ko bo omogočeno samodejno podaljšanje. Kliknite »V redu«.

  7. Zraven »Zaračunavanje« v »Podrobnosti o plačilu« boste videli obvestilo, da se posodabljanje vaših podatkov o plačilu obdeluje.

  8. Ko se naslednjič prijavite v ESET eStore, boste videli posodobljene podatke o kreditni kartici.

Posodobite kontaktne podatke v trgovini ESET eStore

  1. Prijavite se v svoj račun ESET eStore z aktivacijsko kodo (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) ali javno identifikacijsko številko (XXX-XXX-XXX).

  2. Prepričajte se, da ste v svoj račun ESET eStore prijavljeni kot preverjeni uporabnik. Brez preverjanja ne morete posodobiti kontaktnih podatkov.

  3. Kliknite »Uredi kontaktne podatke « poleg »Kontaktni podatki«.

  4. Uredite svoje kontaktne podatke in kliknite »Shrani«.

Zadnja posodobitev: 2026 ඔක් 19

Dodatni viri

Uporabniški priročniki

Forum družbe ESET

Videoposnetki v YouTubu
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obstoječa stranka?