Проблема
- Подтверждение учетной записи в интернет-магазине ESET
- Обновление данных кредитной карты в ESET eStore
- Обновите контактные данные в ESET eStore
Решение
Подтверждение учетной записи в ESET eStore
Если вы используете свой Public ID (XXX-XXX-XXX) для доступа к учетной записи ESET eStore, вам будут доступны только определенные действия, и вам потребуется подтвердить свой адрес электронной почты. Для получения полного доступа к своей учетной записи в ESET eStore войдите в систему, используя свой 20-значный ключ активации (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
В данной инструкции описано, как войти в ESET eStore с помощью публичного ID.
-
Войдите в учетную запись ESET eStore, используя свой Public ID (XXX-XXX-XXX).
-
Нажмите «Подтвердить с помощью электронной почты » для подтверждения адреса электронной почты.
В качестве альтернативы нажмите «Войти с помощью ключей подписки», введите или вставьте ключ активации и нажмите «Войти сейчас».
-
Нажмите «Подтвердить». Письмо с кодом подтверждения будет отправлено на адрес электронной почты, использованный при первоначальной покупке.
- Откройте письмо и нажмите кнопку подтверждения ESET eStore. Вы будете перенаправлены в ESET eStore как подтвержденный пользователь.
Обновите данные своей кредитной карты в ESET eStore
-
Войдите в свою учетную запись ESET eStore, используя ключ активации (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) или публичный идентификатор (XXX-XXX-XXX).
-
Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись ESET eStore в качестве подтвержденного пользователя. Без подтверждения вы не сможете обновить данные кредитной карты.
-
Нажмите «Изменить » в разделе «Детали оплаты ».
-
В разделе «Изменить способ оплаты » вы можете изменить способ оплаты. Выберите «Кредитная/дебетовая карта» и нажмите «Редактировать», чтобы изменить данные кредитной карты.
-
В разделе «Данные карты » введите данные кредитной карты в соответствующие поля и нажмите «Подтвердить».
-
Вы получите уведомление, когда будет включено автоматическое продление. Нажмите «ОК».
-
Рядом с пунктом «Выставление счетов» в разделе «Детали оплаты» отобразится уведомление о том, что обновление ваших платежных данных находится в процессе обработки.
-
При следующем входе в ESET eStore вы увидите обновленные данные кредитной карты.
Обновление контактных данных в ESET eStore
- Войдите в свою учетную запись ESET eStore, используя ключ активации (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) или публичный идентификатор (XXX-XXX-XXX).
-
Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись ESET eStore как подтвержденный пользователь. Без подтверждения вы не сможете обновить контактные данные.
-
Нажмите «Изменить контактные данные » рядом с разделом «Контактные данные».
-
Измените контактные данные и нажмите «Сохранить».
