Obsah
- Ověření účtu ESET e-store
- Aktualizace údajů o platební kartě v ESET e-store
- Aktualizace kontaktních údajů v ESET e-store
- Nastavení automatické obnovy předplatného ESET
Řešení
Ověření účtu ESET e-store
Pokud pro přístup k účtu ESET e-store použijete své veřejné ID (XXX-XXX-XXX), budou k dispozici pouze některé akce a bude nutné ověřit vaši e-mailovou adresu. Pro plný přístup k vašemu účtu ESET e-store se přihlaste pomocí 20místného aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
Tento postup ukazuje přihlášení do ESET e-store prostřednictvím veřejného ID.
-
Přihlaste se do účtu ESET e-store pomocí svého veřejného ID (XXX-XXX-XXX).
-
Pro ověření e-mailu klikněte na Ověřit pomocí e-mailu.
Případně klikněte na Přihlásit se pomocí klíčů k předplatnému, zadejte aktivační klíč a klikněte na Přihlásit se.
Obrázek 1-1 - Klikněte na Ověřit. Ověřovací e-mail bude zaslán na e-mailovou adresu použitou při původním nákupu.
Obrázek 1-2 - Otevřete e-mail a klikněte na ověřovací tlačítko ESET e-store. Budete přesměrováni do ESET e-store jako ověřený uživatel.
Aktualizujte údaje o své platební kartě v ESET e-store
-
Přihlaste se do svého účtu ESET e-store pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) nebo veřejného ID (XXX-XXX-XXX).
-
Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu v ESET e-store jako ověřený uživatel. Bez ověření nelze údaje o platební kartě aktualizovat.
-
Klikněte na Změnit v části Podrobnosti o platbě.
Obrázek 2-1 -
V části Změnit způsob platby můžete změnit platební metodu. Vyberte možnost Platební/debetní karta a po kliknutí na Změnit upravte údaje o kreditní kartě.
Obrázek 2-2 -
V části Podrobnosti o kartě zadejte do příslušných polí údaje o platební kartě a klikněte na Potvrdit.
Obrázek 2-3 -
Budete upozorněni, že automatické prodloužení platnosti bylo zapnuto. Klikněte na OK.
-
Vedle položky Fakturace části Podrobnosti o platbě se zobrazí oznámení, že probíhá aktualizace vašich platebních údajů.
Obrázek 2-4 -
Po příštím přihlášení do ESET e-store uvidíte aktualizované údaje o platební kartě.
Obrázek 2-5
Aktualizace kontaktních údajů v ESET e-store
- Přihlaste se do svého účtu ESET e-store pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) nebo veřejného ID (XXX-XXX-XXX).
-
Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu v ESET e-store jako ověřený uživatel. Bez ověření nelze kontaktní údaje aktualizovat.
-
Klikněte na možnost Změnit kontaktní informace vedle položky Kontaktní informace.
Obrázek 3-1 -
Upravte své kontaktní údaje a klikněte na Uložit.
Obrázek 4-1
