Izdaja
- Rešitev obvestila "Naročnina je začasno prekinjena" v izdelkih ESET za dom in majhno pisarno
- Posodobitev podatkov o plačilu iz programa ESET HOME, če ste naročnino kupili v globalni spletni trgovini ESET (GeS)
- Posodobitev podatkov o plačilu v programu ESET HOME, če ste naročnino kupili drugače kot v globalni spletni trgovini ESET (GeS)
- Posodobitev podatkov o plačilu iz programa ESET HOME, če imate naročnino s samodejnim podaljšanjem
- Posodobitev podatkov o plačilu iz vašega izdelka ESET
Rešitev
Posodobitev podatkov o plačilu iz programa ESET HOME, če ste naročnino kupili v spletni trgovini ESET Global eStore (GeS)
-
Prijavite se v svoj račun ESET HOME.
-
Kliknite Naročnine.
Slika 1-1 -
Pod začasno prekinjeno naročnino kliknite Odpri naročnino.
Slika 1-2 -
V razdelku Možnosti naročnine kliknite Upravljanje podrobnosti o plačilu. Preusmerjeni boste na stran, kjer lahko posodobite svoje plačilne podatke.
Slika 1-3
Posodobitev plačilnih podrobnosti iz ESET HOME, če ste naročnino kupili drugje kot v ESET Global eStore (non-GeS)
-
Prijavite se v svoj račun ESET HOME.
-
Kliknite Naročnine.
Slika 2-1 -
Pod začasno prekinjeno naročnino kliknite Odpri naročnino.
Slika 2-2 -
V razdelku Možnosti naročnine kliknite Upravljanje naročnine. Preusmerjeni boste na stran, kjer lahko posodobite svoje plačilne podatke.
Slika 2-3
Posodobitev podatkov o plačilu iz programa ESET HOME, če imate naročnino s samodejnim podaljševanjem
-
Prijavite se v svoj račun ESET HOME.
-
Kliknite Naročnine.
Slika 3-1 -
Pod začasno prekinjeno naročnino kliknite Odpri naročnino.
Slika 3-2 -
V razdelku Možnosti naročnine kliknite Upravljanje samodejnega podaljšanja. Preusmerjeni boste na stran, kjer lahko posodobite svoje plačilne podatke.
Slika 3-3
Posodobitev podrobnosti o plačilu iz izdelka ESET
Izdelkov ESET ni mogoče aktivirati z začasno prekinjeno naročnino
Če izbirate naročnino za aktivacijo izdelka ESET, ne morete izbrati začasno prekinjene naročnine. Začasno prekinjena naročnina je označena z rdečim obvestilom "Naročnina je začasno prekinjena".
Kliknite Upravljanje naročnine za začasno ustavljeno naročnino in posodobite podatke o plačilu glede na vrsto naročnine (glejte prejšnja poglavja v tem članku).
-
Kliknite račun ESET HOME in kliknite Open ESET HOME za upravljanje naročnin.
Če niste povezani z računom ESET HOME, sledite tem navodilom za prijavo. Če nimate računa ESET HOME, sledite tem navodilom, da ga ustvarite.
Slika 4-2 -
Posodobite svoje plačilne podatke glede na vrsto naročnine:
- Če ste naročnino kupili v spletni trgovini ESET Global eStore (GeS), posodobite plačilne podatke iz programa ESET HOME
- Posodobitev plačilnih podatkov iz programa ESET HOME, če ste naročnino kupili drugače kot v globalni spletni trgovini ESET (GeS)
- Posodobitev podatkov o plačilu iz programa ESET HOME, če imate naročnino s samodejnim podaljšanjem
