[KB2822] Individuare il codice di sottoscrizione per inviare una richiesta di assistenza tecnica ESET

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Problema

  • Individuazione del codice di sottoscrizione per l'invio di una richiesta di assistenza tecnica ESET nelle applicazioni ESET Windows home e small office

Soluzione

Soluzione correlata: Utenti Android

Abbonamento perso

Se si sono persi i dettagli dell'abbonamento, è possibile recuperare l'abbonamento ESET perso o dimenticato.

Creare una richiesta di assistenza tecnica ESET dall'applicazione

È possibile creare una richiesta di assistenza tecnica ESET direttamente dall'applicazione. Creando una richiesta di assistenza tecnica ESET in questo modo, tutte le informazioni verranno automaticamente inserite nell'applicazione.

  1. Aprire la finestra principale dellapplicazione.

  2. Fare clic su Guida e assistenza. Utilizzare il codice di sottoscrizione visualizzato quando si compila un modulo nella pagina web Contatta il supporto tecnico ESET.