[KB2822] Atrodiet manu ESET licences ID vai lietotājvārdu programmas iestatījumos, lai sazinātos ar tehnisko atbalstu

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Risinājums

Vai esat Android lietotājs?#

Vai esat Mac OS lietotājs?

Licences atslēgas vai lietotājvārda un paroles problēmas?

Apmeklējiet šādus ESET zināšanu bāzes rakstus, lai saņemtu palīdzību citu ar lietotājvārdu un paroli saistītu jautājumu risināšanā:

Tastatūras saīsnes

  1. Atveriet.

  2. Nospiediet CTRL + U uz tastatūras, lai atvērtu informācijas logu.

  3. Logā Details for Technical Support (Sīkāka informācija tehniskajam atbalstam) nokopējiet savu licences ID informāciju.
1-1. attēls
  1. Atbalsta pieprasījuma veidlapā ierakstiet savu licences ID laukā License Public ID . Informācija par jūsu produkta nosaukumu, produkta versiju un datora operētājsistēmu arī atrodas logā Licences informācija.
1.-2. attēls
  1. Aizpildiet atbalsta pieprasījuma veidlapu un noklikšķiniet uz Sūtīt.
1-3. attēls

Palīdzība un atbalsts

  1. Atveriet savu Windows ESET produktu.

  2. Noklikšķiniet uz Palīdzība un atbalsts un nokopējiet savu licences ID informāciju.

2-1. attēls
  1. Atbalsta pieprasījuma veidlapā ierakstiet savu licences ID laukā License Public ID . Jūsu produkta nosaukums un produkta versija atrodas palīdzības un atbalsta logā.

    2-2. attēls
  2. Aizpildiet atbalsta pieprasījuma veidlapu un noklikšķiniet uz Sūtīt.

    2-3. attēls

Vai nepieciešama papildu palīdzība?