[KB2822] Tehnilise toega ühenduse võtmiseks leia programmi sätetest üles minu ESET-i kasutajanimi

Probleem

• ESET-i tehnilise toe abi saamiseks leida oma toote programmiseadetest oma ESET-i litsentsi ID või kasutajanimi
• Klaviatuuri otsetee
• Spikker ja tugi

Lahendus

Kas oled Androidi kasutaja?

Kas oled Mac OS-i kasutaja?

Klaviatuuri otsetee

1. Ava oma Windows ESET-i toode.

2. Vajuta CTRL + U klaviatuuril, et avada üksikasjade aken.

3. Kopeeri aknas Tehnilise toe üksikasjad oma litsentsi ID teave.

4. Probleemi edasuse vormis sisesta teate kirjelduse lahtrisse oma Litsentsi avalik ID. Sinu toote nimi, toote versioon ja arvuti operatsioonisüsteemi teave asuvad ka aknas Litsentsi üksikasjad.

5. Kirjelda võimalikult täpselt probleemi ja kliki Saada.

Spikker ja tugi

1. Ava oma Windows ESET-i toode.

2. Kliki Spikker ja tugi ja kopeeri oma litsentsi ID teave.

3. Probleemi edasuse vormis sisesta teate kirjelduse lahtrisse oma Litsentsi avalik ID . Sinu toote nimi, toote versioon ja arvuti operatsioonisüsteemi teave asuvad ka aknas Litsentsi üksikasjad.

4. Kirjelda võimalikult täpselt probleemi ja kliki Saada.