[KB2822] Temukan ID Publik saya untuk mengirimkan permintaan Dukungan Teknis ESET

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Temukan ID Publik untuk mengirimkan permintaan Dukungan Teknis ESET di produk rumah dan kantor kecil ESET Windows

Solusi

Kehilangan langganan

Jika Anda kehilangan detail langganan, Anda bisa mendapatkan kembali langganan ESET yang hilang atau terlupa.

Membuat permintaan Dukungan Teknis ESET dari produk

Anda dapat membuat permintaan Dukungan Teknis ESET langsung dari produk Anda. Membuat permintaan Dukungan Teknis ESET dengan cara ini akan secara otomatis mengisi semua informasi dari produk.

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Klik Bantuan dan dukungan. Gunakan ID Publik yang ditampilkan saat mengisi formulir pada halaman web Hubungi Dukungan Teknis ESET.

    Gambar 1-1
Terakhir diperbarui: 22 Okt 2025

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Pelanggan yang sudah ada?