[KB2822] Temukan ID Lisensi atau Nama Pengguna ESET saya di pengaturan program untuk menghubungi dukungan teknis

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Solusi

Apakah Anda pengguna Android?

Apakah Anda pengguna Mac OS?

Masalah Kunci Lisensi atau Nama Pengguna & Kata Sandi?

Kunjungi artikel Pengetahuan ESET berikut ini untuk mendapatkan bantuan terkait masalah lain yang berhubungan dengan Nama Pengguna dan Kata Sandi Anda:

Pintasan keyboard

  1. Buka produk ESET Windows Anda.

  2. Tekan CTRL + U pada keyboard Anda untuk membuka jendela detail.

  3. Pada jendela Detail untuk Dukungan Teknis, salin informasi ID Lisensi Anda.
Gambar 1-1
  1. Pada Formulir Permintaan Dukungan, ketik ID lisensi Anda pada kolom License Public ID . Nama produk, versi produk, dan informasi sistem operasi komputer Anda juga terdapat pada jendela License details.
Gambar 1-2
  1. Lengkapi Formulir Permintaan Dukungan dan klik Kirim.
Gambar 1-3

Bantuan dan Dukungan

  1. Buka produk Windows ESET Anda.

  2. Klik Bantuan dan Dukungan, lalu salin informasi ID Lisensi Anda.

Gambar 2-1

  1. Pada Formulir Permintaan Dukungan, ketik ID lisensi Anda di bidang ID Publik Lisensi . Nama produk dan versi produk Anda ada di jendela Help and Support.

    Gambar 2-2

  2. Lengkapi Formulir Permintaan Dukungan dan klik Kirim.

    Gambar 2-3
Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube
ESET Status Portal Hubungi Dukungan Teknis ESET

Pelanggan yang sudah ada?