[KB2822] Programos nustatymuose raskite mano ESET licencijos ID arba vartotojo vardą, kad galėtumėte susisiekti su technine pagalba

Problema

• Programos nustatymuose suraskite savo ESET licencijos ID arba vartotojo vardą, kad galėtumėte kreiptis pagalbos į ESET techninę pagalbą
• Spartusis klavišo klavišas
• Pagalba ir parama

Sprendimas

Ar

Ar esate Mac OS naudotojas?

Spartusis klavišo klavišas

1. Atidarykite.

2. Paspauskite klaviatūros klavišus CTRL + U, kad atidarytumėte išsamios informacijos langą.

3. Techninės pagalbos detalių lange nukopijuokite savo Licencijos ID informaciją.

4. Techninės pagalbos užklausos formoje į lauką License Public ID įveskite savo licencijos ID. Jūsų produkto pavadinimas, produkto versija ir kompiuterio operacinės sistemos informacija taip pat yra Licencijos duomenų lange.

5. Užpildykite Paramos užklausos formą ir spustelėkite Siųsti.

Pagalba ir palaikymas

1. Atidarykite.

2. Spustelėkite Pagalba ir palaikymas ir nukopijuokite savo Licencijos ID informaciją.

3. Paramos užklausos formoje į laukelį License Public ID įveskite savo licencijos ID. Jūsų produkto pavadinimas ir produkto versija yra Pagalbos ir palaikymo lange.

   

4. Užpildykite pagalbos užklausos formą ir spustelėkite Siųsti.