[KB2822] Znajdź mój kod subskrypcji, aby przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej ESET

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Zlokalizuj kod subskrypcji, aby przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej ESET w aplikacjach ESET Windows dla domu i małego biura

Rozwiązanie

Powiązane rozwiązanie: Android users

Utracona subskrypcja

Jeśli utraciłeś dane subskrypcji, możesz odzyskać utraconą lub zapomnianą subskrypcję ESET.

Tworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej ESET z poziomu aplikacji

Zgłoszenie do pomocy technicznej ESET można utworzyć bezpośrednio z aplikacji. Utworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej ESET w ten sposób spowoduje automatyczne wypełnienie wszystkich informacji z aplikacji.

  1. Otwórz główne okno programu swojej aplikacji ESET Windows.

  2. Kliknij opcję Pomoc i wsparcie. Użyj wyświetlonego kodu subskrypcji podczas wypełniania formularza na stronie Kontakt z pomocą techniczną ESET.