Drücken Sie Strg + U auf Ihrem Keyboard, um das Detailfenster zu öffnen.
Abbildung 1-1
Version 9 und neuer:
Im Fenster Details für den technischen Support markieren Sie den Benutzername (EAV-xxxxxxxxxx) und drücken STRG + C, um ihn zu kopieren.
Abbildung 1-2
Schließen Sie das Fenster Details für den technischen Support und kehren Sie zum Hauptfenster zurück. Sie können nun Ihren Benutzernamen direkt in einer Supportanfrage einfügen (Strg + V).
Version 8 und älter:
Im Fenster Lizenzdetails markieren Sie Ihren Benutzernamen und wählen Kopieren im Kontextmenü.
Abbildung 1-3 Klicken Sie in das Bild für eine vergrößerte Darstellung in einem neuen Fenster
Schließen Sie das Fenster Lizenzdetails und kehren Sie zum Hauptfenster zurück. Sie können nun Ihre Lizenz und Produktdetails direkt in einer Supportanfrage einfügen (Strg + V).