[KB2822] Vyhľadanie kódu predplatného potrebného na odoslanie požiadavky na technickú podporu ESET

Problém

  • Vyhľadanie kódu predplatného potrebného na odoslanie požiadavky na technickú podporu ESET v aplikáciách ESET pre domácnosti a malé firmy s OS Windows

Riešenie

Súvisiace riešenie: Používatelia systému Android

Stratené predplatné

Ak ste stratili alebo zabudli údaje o predplatnom ESET, môžete ich získať späť.

Vytvorenie požiadavky na technickú podporu ESET z aplikácie

Požiadavku na technickú podporu ESET môžete vytvoriť priamo z aplikácie. V takom prípade sa všetky údaje z aplikácie vyplnia automaticky.

  1. Otvorte hlavné okno bezpečnostnej aplikácie ESET pre Windows.

  2. Kliknite na Pomocník a podpora. Do webového formulára na kontaktovanie technickej podpory ESET zadajte zobrazený kód predplatného.

Naposledy aktualizované: 15. 7. 2026

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Technická podpora ESET

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00 - 18:30)