[KB2822] Vyhľadanie ID licencie, verejného ID alebo prihlasovacieho mena potrebného na odoslanie požiadavky na technickú podporu ESET

Problém

  • Vyhľadajte v nastaveniach programu ID licencie, verejné ID alebo prihlasovacie meno, ktoré potrebujete pri kontakte s technickou podporou spoločnosti ESET.
  • Navštívte stránku Stratený aktivačný kľúč a získajte informácie o stratenom alebo zabudnutom predplatnom ESET.

Riešenie

Používatelia systému Android

  1. Otvorte bezpečnostný produkt ESET pre Windows

  2. Stlačte kombináciu klávesov CTRL+U.

  3. V okne Podrobnosti pre technickú podporu kliknite na Kopírovať.

    Obrázok 1-1
  4. Použite informácie z kroku č. 3 na vyplnenie formulára technickej podpory spoločnosti ESET a kliknite na Odoslať