[KB2822] Localizar mi código de suscripción para enviar una solicitud de soporte técnico de ESET

NOTA:

Esta página ha sido traducida por un ordenador. Haga clic en Inglés bajo Idiomas en esta página para mostrar el texto original. Si encuentra algo que no está claro, por favor, póngase en contacto con su soporte local.

Problema

  • Localizar el código de suscripción para enviar una solicitud de soporte técnico de ESET en las aplicaciones domésticas y de pequeña oficina de ESET Windows

Solución

Solución relacionada: Usuarios de Android

Suscripción perdida

Si ha perdido los detalles de su suscripción, puede recuperar su suscripción ESET perdida u olvidada.

Crear una solicitud de Soporte Técnico de ESET desde la aplicación

Puede crear una solicitud de Soporte Técnico de ESET directamente desde su aplicación. Al crear una solicitud de Soporte Técnico de ESET de esta manera, se rellenará automáticamente toda la información de la aplicación.

  1. Abra la ventana principal del programa de su aplicación ESET Windows.

  2. Haga clic en Ayuda y soporte. Utilice el código de suscripción mostrado al rellenar un formulario en la página web Contactar con el soporte técnico de ESET.

Última revisión: 6 may. 2026

Recursos adicionales:

Ayuda online

Foros de ESET

Videos de la Base de conocimiento
ESET Status Portal ESET Technical Support

¿Ya es cliente?