[KB2822] Localizar mi ID público para enviar una solicitud de soporte técnico de ESET

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Problema

  • Localizar el ID público para enviar una solicitud de soporte técnico de ESET en el producto ESET Windows Home and Small Office

Solución

Usuarios de Android

Pérdida de la suscripción

Si ha perdido los datos de su suscripción, puede recuperar su suscripción ESET perdida u olvidada.

Crear una solicitud de Soporte Técnico de ESET desde el producto

Puede crear una solicitud de Soporte Técnico de ESET directamente desde su producto. Al crear una solicitud de Soporte Técnico de ESET de esta manera, se rellenará automáticamente toda la información del producto.

  1. Abra la ventana principal del programa de su producto ESET Windows.

  2. Haga clic en Ayuda y soporte. Utilice el ID público mostrado cuando rellene un formulario en la página web Contactar con el soporte técnico de ESET.

    Figura 1-1
Última revisión: 22 oct. 2025

Recursos adicionales:

Ayuda online

Foros de ESET

Videos de la Base de conocimiento
ESET Status Portal ESET Technical Support

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