[KB2822] Найдите мой публичный идентификатор, чтобы отправить запрос в службу технической поддержки ESET

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

  • Найдите идентификатор общего доступа для отправки запроса в службу технической поддержки ESET в продукте ESET Windows для дома и малого офиса

Решение

Пользователи Android

Потерянная подписка

Если вы потеряли данные о подписке, вы можете восстановить утерянную или забытую подписку ESET.

Создание запроса в службу технической поддержки ESET из продукта

Вы можете создать запрос в службу технической поддержки ESET непосредственно из своего продукта. При создании запроса в службу технической поддержки ESET автоматически заполняется вся информация из продукта.

  1. Откройте главное окно программы вашего продукта ESET Windows.

  2. Нажмите Помощь и поддержка. Используйте отображаемый публичный идентификатор при заполнении формы на веб-странице "Обратиться в службу технической поддержки ESET".

    Рисунок 1-1
Last Updated: 25 февр. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?